Star Alliance-bonusrejser

1.1 Disse vilkår og betingelser gælder for Star-onlinebonus-bookingsystemet (herefter benævnt “Star-bookingsystemet”). Star-bookingsystemet giver EuroBonus-medlemmer mulighed for at booke og købe Star Alliance-bonusbilletter ved hjælp af EuroBonus-point. Ved at booke en eller flere bonusbilletter med Star-bookingsystemet bekræfter du, at du accepterer disse vilkår og betingelser.

1.2 Alle bookinger med Star-bookingsystemet er også underlagt EuroBonus-vilkår og -betingelser (se EuroBonus-vilkårene og -betingelserne). I tilfælde af uoverensstemmelse mellem disse vilkår og betingelser og EuroBonus-vilkårene og -betingelserne, skal bestemmelserne i EuroBonus-vilkårene og -betingelserne have forrang.

1.3 Desuden gælder særskilte betingelser for flytransport og eventuelle kampagner, som SAS måtte afvikle fra tid til anden. Hvis du køber en bonusbillet til en flyvning, der opereres af SAS, gælder vores generelle vilkår og betingelser og befordringsbetingelser for henholdsvis købet og flyvningen. For flyvninger med andre flyselskaber inden for Star Alliance end SAS, gælder det respektive flyselskabs vilkår og befordringsbetingelser.

2.1 SAS. Star-bookingsystemet opereres af Scandinavian Airlines System Denmark-Norway-Sweden, et konsortium etableret i henhold til dansk, norsk og svensk lovgivning, og med hjemsted på Frösundaviks allé 1, SE-195 87 Stockholm, Sverige (herefter benævnt “SAS”, “os” eller “vi”).

2.2 EuroBonus. EuroBonus-programmet drives af SAS EuroBonus AB – et datterselskab under fuldt ejerskab af SAS AB – med virksomhedsnummer 559224-9782 og hjemsted på Frösundaviks allé 1, SE-195 87 Stockholm (herefter “EB”).

2.3 Booking. Star-bookingsystemet er kun tilgængeligt for EuroBonus-medlemmer. Du skal være logget ind med din EuroBonus-konto for at foretage en søgning efter tilgængelighed og booke bonusbilletter i Star-bookingsystemet. Du kan se tilgængelighed og booke flyvninger til alle flyvninger, der opereres af de flyselskaber, der fra tid til anden er medlemmer af Star Alliance (herefter benævnt “Partnerflyselskaber”). Du kan se tilgængelighed og booke bonusbilletter til flyvninger på Economy Class eller Business Class i Star-bookingsystemet. Hvis du vil købe bonusbilletter på First Class, skal du kontakte SAS Customer Service/EuroBonus. Kontaktoplysninger er tilgængelige på SAS’ website. Rejser på bonusbilletter er underlagt kapacitetskontroller af SAS eller det relevante Partnerflyselskab. Dette kan begrænse antallet af tilgængelige sæder. Bonussæder er muligvis ikke tilgængelige på alle flyvninger eller på alle klasser. Sæder kan være tilgængelige til almindeligt køb, selvom de ikke kan købes i Star-bookingsystemet. Derudover kan nogle Partnerflyselskaber muligvis pålægge blackout-perioder, hvor bonusindløsning ikke er tilladt.

2.4 Betaling. Bonusbilletter skal betales med EuroBonus-point. Antallet af point, der kræves til rejsen vises i Star Alliance-pointtabellen, der er tilgængelig på EuroBonus’ website.

2.5 Skatter og afgifter. I tillæg til de påkrævede EuroBonus-point, skal du også betale alle gældende skatter, afgifter og gebyrer for den relevante bonusrejse. Bonusbilletter kan være underlagt gældende afgangsskatter, andre lufthavns- eller offentlige ekspeditionsgebyrer, og eventuelle brændstof- eller andre tillægsgebyrer, der pålægges af SAS eller et andet Partnerflyselskab. Betaling for sådanne skatter, afgifter eller gebyrer opkræves separat og kan ikke betales med EuroBonus-point. Ved booking pr. telefon via SAS Customer Service/EuroBonus pålægges medlemmet et servicegebyr for bonusbilletter, der kan bookes i Star-bookingsystemet.

2.6 Levering. Når din booking er gennemført, leveres alle billetter som elektroniske billetter.

2.7 Administrér din booking. Din booking kan ses i “Mine bookinger” på din EuroBonus-konto efter gennemførelse af bookingen.

2.8 Kampagner og rabatter. SAS og/eller EB forbeholder sig retten til at beslutte, hvilke kampagner og rabatter, der er gældende i Star-bookingsystemet.

2.9 Ingen pointoptjening. Bonusbilletter, der bookes via Star-bookingsystemet, er ikke berettiget til optjening af EuroBonus-point.

2.10 Maksimum flystrækninger. Et maksimum på otte (8) flyvninger (strækninger) er tilladt pr. Star Alliance-bonusbillet.

2.11 Mest hensigtsmæssige rute. Såvel ud- som hjemrejser skal følge den mest hensigtsmæssige rute mellem oprindelsessted og destination i henhold til branchestandarder. SAS forbeholder sig retten til at beslutte, hvorvidt ruten følger den mest hensigtsmæssige rute.

2.12 Mellemlandinger. Mellemlandinger, dvs. en transit, der varer mere end fireogtyve (24) timer, er ikke tilladt på hverken ud- eller hjemrejser for Star Alliance-bonusbilletter.

2.13 Bagageregler. Regler for tilladt bagage bestemmes af SAS eller det opererende Partnerflyselskab.

2.14 Annulleringer og ombooking. Du kan annullere din booking og modtage fuld refusion inden for fireogtyve (24) timer efter du foretog bookingen. Ombooking og annullering af Star Alliance-bonusbilletter er tilladt i op til 24 timer før afgangstidspunktet. Når du har startet din udrejse, kan din hjemrejse ikke ombookes eller annulleres. I tilfælde af annullering op til 24 timer før udrejsen tilbageføres gyldige point til EuroBonus-kontoen (udløbne point kan ikke tilbageføres til EuroBonus-kontoen). Servicegebyrer refunderes ikke ved annullering. Der opkræves et servicegebyr for ombooking af Star Alliance-bonusbilletter.

2.15 Misbrug og overtrædelse. SAS forbeholder sig retten til at annullere en bonusbillet til enhver tid, hvis du misbruger Star-bookingsystemet eller på anden måde overtræder reglerne, vilkårene og betingelserne i disse vilkår og betingelser, EuroBonus-vilkårene og -betingelserne, de generelle vilkår og betingelser og befordringsbetingelserne.

3.1 Medlemskab af EuroBonus-programmet, herunder booking gennem Star-bookingsystemet, kræver at SAS og EB behandler dine personoplysninger. For at opfylde vores forpligtelse i henhold til disse vilkår og betingelser, er det således nødvendigt for os at behandle oplysninger, der vedrører dig som person.

3.2 Personoplysninger betyder al information, der vedrører dig som en fysisk person, og gennem hvilke du direkte eller indirekte kan identificeres, såsom dit navn, foto eller personnummer.

3.3 De pågældende personoplysninger er hovedsageligt oplysninger, som du har givet os, f.eks. når du booker en flyvning, men også oplysninger fra vores samarbejdspartnere og andre tredjeparter. SAS og EB behandler disse oplysninger til mange forskellige formål i forbindelse med opfyldelsen af ​​disse EuroBonus-vilkår og -betingelser, f.eks. administration af din/dine EuroBonus-konto og -rejser, til at gøre dine rejser med os nemmere, forbedring og personalisering af vores produkter, tjenester, kommunikation og tilbud ved at lære dig og dine præferencer at kende.

3.4 SAS og EB vil i fællesskab bestemme formål og midler til behandling af dine personoplysninger som såkaldt fælles dataansvarlige som udstukket i art. 26 i GDPR-lovgivningen (EU-reg. nr. 2016/679). Til dette formål har EB og SAS indgået en aftale mellem fælles dataansvarlige, og hovedtrækkene er som følger: Aftale mellem fælles dataansvarlige.

3.5 Yderligere information om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er angivet i vores Databeskyttelsespolitik for EuroBonus-medlemmer. Vi inviterer dig til at læse den politik, der gælder for dig, omhyggeligt igennem samt kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på dataprotectionofficer@sas.se, hvis du har nogen spørgsmål. SAS og EB forbeholder sig ret til at ændre Databeskyttelsespolitikken for EuroBonus-medlemmer fra tid til anden.

3.6 Vi bruger cookies til at forbedre din browsingoplevelse på vores website. For flere oplysninger om, hvilke cookies vi bruger og hvordan, se SAS’ cookiepolitik.

4.1 I det omfang tilladt ved lokal lovgivning eller forordning, skal disse vilkår og betingelser reguleres og fortolkes i overensstemmelse med svensk lovgivning. Begge parter underkaster sig, i det omfang tilladt ved lokal lovgivning eller forordning, Stockholms distriktsdomstols ikke-eksklusive kompetence til at løse enhver tvist, der måtte opstå i henhold til disse vilkår og betingelser.

4.2 Enhver bestemmelse i disse vilkår og betingelser, der findes ugyldig eller uden retskraft af en kompetent myndighed eller domstol, skal for så vidt angår en sådan ugyldighed eller manglende retskraft anses for adskillelig, og skal ikke påvirke de øvrige bestemmelser, der forbliver upåvirkede.

4.3 Disse vilkår og betingelser blev sidst opdateret den 31. oktober 2020 og erstatter alle tidligere versioner deraf.