LAND

SPROG

MIN LUFTHAVN

    Bagage

    bagage

    Hvis du rejser på SAS Go, SAS Plus eller SAS Business, kan du checke din bagage ind uden beregning. Antallet af tasker og vægtgrænser afhænger af den type billet, du rejser på og dit EuroBonus medlemsniveau


    Hvor meget bagage må jeg medbringe?

      SAS Go Light SAS Go SAS Plus SAS Business
    Håndbagage 1 x 8 kg 1 x 8 kg 1 x 8 kg 2 x 8 kg
    Indchecket   1 x 23 kg 2 x 23 kg 2 x 32 kg
    • EuroBonus Sølv-medlemmer og Star Alliance Guld-medlemmer må checke et ekstra stykke bagage ind, hvor vægten afhænger af rejseklassen.
    • EuroBonus Guld- og Diamant-medlemmer må checke to ekstra stykker bagage ind, hvor vægten afhænger af rejseklassen.

    Indchecket bagage

    • Hvis du påtænker at indchecke mere eller tungere bagage end din billet tillader, skal du tilkøbe ekstra bagage.

    • Den maksimale vægt for bagage, der checkes ind, er altid 32 kg. Kun særlige typer bagage kan få tilladelse til at overskride denne grænse.

    • Bagagens dimensioner lagt sammen må maks. være 250 cm (højde + bredde + dybde). Hvis bagage overstiger disse dimensioner, skal det registreres som specialbagage.

    • Du kan maksimalt checke ni stykker bagage ind 9. Hvis du har brug for at transportere yderligere, skal du sende det som fragt.

    • Så længe du holder dig inden for vægt- og størrelsesgrænserne, kan din indcheckede bagage være en almindelig taske eller en anden type taske som en golf- eller skitaske. Du kan finde yderligere oplysninger under specialbagage.

    • Vær opmærksom på, at andre regler kan gælde, når du fortsætter din rejse med andre flyselskaber. Du kan finde information om dette på de respektive flyselskabers hjemmesider.

    • Spædbørn under 2 år må altid medbringe en klapvogn. Derudover må de medbringe et stykke indchecket bagage på op til 23 kg (undtagen på rejser på SAS Go Light). Dog kan spædbørn ikke medbringe håndbagage.

    • Sørg for at mærke din bagage med dit navn og adresse. Du kan få bagagemærker i SAS Self Service-automaterne eller ved check-in-skrankerne i afgangshallen.

    • Sørg for at pakke dine tasker sikkert for at undgå skader på skrøbelige eller værdifulde ting.

     

    Skrøbelige eller værdifulde ejendele: Vi anbefaler, at du pakker for eksempel pas, computere, penge, medicin, smykker, kameraer, musikinstrumenter og nøgler i din håndbagage. SAS erstatter ikke disse genstande. Se vores regler og vilkår

  • Større skrøbelige og værdifulde genstande: PC'er, fjernsyn, mikrobølgeovne og lignende sendes som fragt

  • Indcheckede musikinstrumenter: Musikinstrumenter , som ikke kan medbringes som håndbagage, skal pakkes i et hårdt etui.
  •  

    Hvis du ankommer med et internationalt SAS-fly, og din bagage angiver, at du fortsætter med et indenrigsfly med SAS, Hoga Kusten Flyg eller NextJet, vil din bagage blive checket hele vejen til din endelige destination (undtagen Hagfors, Oskarshamn og Torsby). Hvis du har varer, som skal deklareres i tolden, skal det gøres ved den første lufthavn, som du ankommer til i Sverige.

    Toldinspektion finder altid sted i den første lufthavn, du ankommer til, selv hvis din bagage fortsætter til din endelige destination.

    Toldinspektion finder sted ved din endelige destination.


    Ekstra bagage

    Hvis du har brug for at checke mere eller tungere bagage ind, end din billet tillader, kan du tilkøbe ekstra bagage på forhånd og spare op til 40% i forhold til køb i lufthavnen.

    • Hvis du har brug for at medbringe ekstra stykker bagage, kan du spare op til 40% ved at tilkøbe det på forhånd. Du kan enten købe ekstra bagage, når du bestiller din billet online på SAS' hjemmeside, gennem dit rejsebureau, eller når du checker ind online. Yderligere bagage kan også tilkøbes i lufthavnen, men til en højere pris.

    • Hvis din bagage er tungere end den tilladte mængde bagage, kan du tilkøbe ekstra bagage i lufthavnen.

     

    Læs mere om ekstra bagage

    Alle priser gælder for hvert stykke indchecket bagage og for enkeltrejser (inklusive tilslutningsfly).  Ekstra stor bagage og bagage, der vejer mere end 32 kg, skal checkes ind som specialbagage og betales i henhold til nedenstående prisliste. Spar penge og betal for ekstra bagage online. Der gælder andre priser, hvis du betaler for din ekstra bagage i lufthavnen. Listerne herunder viser priserne ved køb online. 

    • Alle priser er per stykke bagage og retning (udrejse eller hjemrejse, inklusive tilslutningsfly).
    • Priser for yderligere vægt er faste gebyrer per stykke bagage og retning, dvs. priserne er ikke per kilo ekstra vægt.

    INDENRIGS

      Op til 22 timer før afgang I lufthavnen inden for 22 timer før afgang 
    Ekstra stk. bagage 270 DKK/250 NOK/290 SEK/35 EUR/30 GBP/45 USD/5.200 EuroBonus-point* 380 DKK/400 NOK/450 SEK/49 EUR/38 GBP/65 USD
    Ekstra vægt
    (23-28 kg)
    - 185 DKK/215 NOK/240 SEK/25 EUR/23 GBP/34 USD
    Ekstra vægt
    (28-32 kg)
    - 380 DKK/400 NOK/450 SEK/49 EUR/38 GBP/65 USD


    * EuroBonus-point kan bruges som betaling, hvis du checker ind på SAS' hjemmeside.


    Europa

      SAS Go Light SAS Go/Plus Alle rejseklasser
    Ekstra stk. bagage 270 DKK/250 NOK/290 SEK/35 EUR/30 GBP/45 USD 400 DKK/440 NOK/470 SEK/35 EUR/30 GBP/45 USD 530 DKK/570 NOK/630 SEK/70 EUR/60 GBP/90 USD
    Ekstra vægt
    (23-28 kg)
    - - 255 DKK/285 NOK/320 SEK/33 EUR/28 GBP/44 USD 
    Ekstra vægt
    (28-32 kg)
    - - 530 DKK/570 NOK/630 SEK/70 EUR/60 GBP/90 USD 

    * EuroBonus-point kan bruges som betaling, hvis du checker ind på SAS' hjemmeside.

    Asien og USA

      Op til 22 timer før afgang I lufthavnen inden for 22 timer før afgang 
    Ekstra stk. bagage DKK 630 / NOK 670 / SEK 730 / € 85 / $ 110 / 5.200 EuroBonus-point* 760 DKK/810 NOK/870 SEK/95 EUR/82 GBP/120 USD
    Ekstra vægt
    (23-28 kg)
    - 325 DKK/365 NOK/410 SEK/43 EUR/37 GBP/55 USD 
    Ekstra vægt
    (28-32 kg)
    - 760 DKK/810 NOK/870 SEK/95 EUR/82 GBP/120 USD

    * EuroBonus-point kan bruges som betaling, hvis du checker ind på SAS' hjemmeside. 

    BAGAGE MED EN VÆGT OVER 32 KG

    • Kun særlige typer bagage, som ikke nemt kan skilles ad, såsom dykkerudstyr eller store musikinstrumenter, kan overskride grænsen på 32 kg.
    • Al bagage, der vejer mere end 32 kg, skal registreres som specialbagage.
       
      Indenrigs Europa Asien og USA
    Ekstra vægt
    (32-45 kg)
    740 DKK/790 NOK/890 SEK/99 EUR/75 GBP/129 USD
    1.040 DKK/1.140 NOK/1.250 SEK/140 EUR/120 GBP/177 USD
    1.500 DKK/1.615 NOK/1.730 SEK/190 EUR/164 GBP/250 USD
    Indenrigs SE/DK/NO/FI Europa/resten af verden
    230 DKK/255 NOK/280 SEK/30 EUR/40 USD 590 DKK/540 NOK/600 SEK/65 EUR/80 USD



    Håndbagage

    Bagagevejledning
    Bagageplacering

     

    • Du må altid medbringe et stykke håndbagage ombord (maks. 8 kg og 55 x 40 x 23 cm), når du rejser på SAS Go Light, SAS Go og SAS Plus  på indenrigs- og europæiske ruter.

    • Når du rejser til eller fra USA eller Asien på SAS Business eller SAS Plus, må du medbringe to stykker håndbagage ombord (hver maks. 8 kg og 55 x 40 x 23 cm). Dette gælder også på tilslutningsfly.

    • Udover den tilladte håndbagage må du også medbringe en lille, personlig taske ombord, såsom en lille håndtaske eller computertaske (maks. 40 x 30 x 15 cm).

    • Væsker, spray og gele kan medbringes i beholdere, som er maks. 100 ml. Alle beholder skal kunne være i en gennemsigtig pose på maks. 1 liter, som skal kunne lukkes helt samt genåbnes.

    • For at sikre alle de rejsende en tryg og komfortabel rejse må håndbagage, der overskrider grænserne, ikke medbringes ombord. Af den grund kan vi måle din håndbagage, og hvis vi vurderer, at den overskrider grænserne, skal den checkes ind og kan påbeløbe eventuelt ekstra gebyr.

    • På visse fuldt bookede flyvninger og ved brug af mindre flytyper kan vi bede passagerer om at checke håndbagagen ind i flyets lastrum, hvis der ikke er plads nok til at opbevare den ombord, også selvom bagagen overholder reglerne for håndbagage. I sådanne tilfælde pålægges passagerer ikke ekstra gebyr.

    • På rejser til en amerikansk destination kan du ved afgangsgaten blive bedt om at vise, at alle mobiler, tabletcomputere, computere eller andet elektronisk udstyr fungerer korrekt. Du skal derfor sørge for, at dit elektroniske udstyr er opladet.

    • Når du flyver på SAS Charter, kan andre regler og retningslinjer for bagage gælde.

    Rejser til/fra USA

    Hvis du har købt tax-free varer uden for EU, kan du medbringe det, når du mellemlander i en lufthavn i EU.

    Hvis du har købt tax-free drikkevarer, kan du bringe dem med ombord på flyet. Tax-free varer købt i Stockholm eller København, f.eks. væsker, gel og spray, kan tages med fra flyet, selvom du har et tilslutningsfly i USA.

    Tax-free varer, inklusive væsker, gel og sprayflasker leveres under flyrejsen. 


    Specialbagage

    Visse typer bagage, som er ekstra store eller tunge, eller som kræver særlig håndtering, som eksempelvis våben, anses for at være specialbagage og skal registreres på forhånd.

    • Oplysninger og anvisninger om udvalgte typer specialbagage og hvilken bagage, der skal registreres på forhånd, findes under typer af specialbagage.

    • Du kan altid ringe til SAS Sales & Service for at forhåndsregistrere din bagage eller bruge formularen herunder for udvalgte typer specialbagage, hvis der er mere end 24 timer til afgang. Hvis du har bestilt din rejse gennem et rejsebureau/en turarrangør, skal du kontakte dem for at registrere eventuel specialbagage.

    • Specialbagage tæller med i beregningen af den tilladte mængde indchecket bagage. Så længe specialbagagen kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Du checker ind og modtager dine bagagemærkater som normalt, men indleverer derefter din specialbagage ved skranken mærket Specialbagage.

    • Vær opmærksom på, at andre regler kan gælde, når du fortsætter din rejse med andre flyselskaber. Du kan finde information om dette på de respektive flyselskabers hjemmesider.

    • Forskellige flytyper har forskellig lastrumskapacitet. Transport af specialbagage afhænger derfor af ledig plads.

     

    Tak for dit spørgsmål! Det er vores mål at besvare dit spørgsmål i løbet af 24 timer. Husk at pakke din taske godt, så den kan tåle håndtering. Musikinstrumenter skal f.eks. transporteres i hårde etuier.
    Formularen blev desværre ikke sendt. Prøv venligst igen senere.
    • Du kan altid kontakte SAS Sales & Service og registrere specialbagage.

    • Hvis der er mere end 24 timer til afgang, kan du også udfylde formularen herunder for udvalgte typer specialbagage (hvis den type specialbagage, du vil registrere, ikke fremgår af listen, så kontakt venligst SAS Sales & Service).

    • Hvis du har bestilt din rejse gennem et rejsebureau eller en turarrangør, bedes du kontakte dem for at registrere din specialbagage.

    • Når du har registreret din specialbagage, modtager du en bekræftelse fra SAS på, om hvorvidt vi kan transportere din specialbagage, da forskellige flytyper har forskellig lastrumskapacitet.

    Vigtigt: Din specialbagage er kun registreret og godkendt, når du har modtaget en bekræftelse fra SAS.


    Typer specialbagage

    • Du checker din klapvogn ind på samme måde som normal bagage; forhåndsregistrering er ikke nødvendig.

    • Hvis du rejser med et spædbarn (under 2 år), kan du altid gratis medbringe en klapvogn ud over den bagage, spædbarnet i øvrigt må medbringe.

    • Hvis du rejser med et barn over 2 år, anses klapvognen for et stykke indchecket bagage og tælles med i den almindelige, indcheckede bagage.

    • Så længe den kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Hvis din klapvogn kan skilles ad, skal den pakkes i to dele.

    • Du kan i lufthavnen få en særlig plastikpose at pakke klapvognen i, som vil beskytte den mod snavs. Posen er gratis, hvis du rejser på SAS Plus eller SAS Business, eller hvis du er EuroBonus Guld- eller Diamantmedlem. Ellers koster den 40 DKK/50 NOK/50 SEK/10 EUR/5 GBP/10 USD.
    • Medbringer du en cykel/cykelkuffert, tæller det som et stykke bagage fra den mængde, der er inkluderet i din billet.

    • Så længe den kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Vi anbefaler altid, at du pakker din cykel i en hård cykelkuffert, som er designet til formålet.

    • Hvis du pakker din cykel i en hård cykelkuffert, behøver du ikke registrere din cykelkuffert på forhånd.

    • Hvis du ikke pakker din cykel i en hård cykelkuffert, skal du registrere din cykelkuffert på forhånd, og du skal:
      • Dreje styret en kvart omgang
      • Fjerne pedalerne
      • Tage luften ud af dækkene
      • Dække cykelkæden og andre løse dele
         
    • El-cykler anses for at være farligt gods og må ikke transporteres på SAS-fly.

     

    • Medbringer du en golftaske, tæller det som et stykke indchecket bagage i de samlede rammer for indchecket bagage.

    • Så længe den kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Du behøver ikke registrere din golftaske på forhånd.
    • Når du medbringer ski- eller snowboardtaske plus en særskilt taske til ski- eller snowboardstøvler, tæller det som et stykke indchecket bagage i de samlede rammer for indchecket bagage.

    • Så længe den kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Du behøver ikke registrere din ski- eller snowboardtaske på forhånd.

    Herunder finder du oplysninger om andre kategorier af specialbagage. Du er velkommen til at medbringe andre typer bagage end de her nævnte, forudsat at de kan holdes inden for vores rammer for størrelse og vægt. Alle medbragte stykker bagage tæller med i de samlede rammer for indchecket bagage. Så længe bagagen kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Medbringer du en autostol, tæller det som et stykke indchecket bagage i de samlede rammer for indchecket bagage.

    • Så længe den kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Du behøver ikke registrere din autostol på forhånd, hvis du checker den ind.

    • Hvis du vil sætte dit spædbarn (under 2 år) i en autostol om bord, skal du købe en børnebillet til dit spædbarn og betale samme pris som for et barn i alderen 2-12 år. Autostolen kan enten vende fremad eller bagud og er sikret i sædet ved siden af dig. Kontakt SAS Sales & Service for at reservere et sæde til en autostol.
    • Medbringer du dykkerudstyr, tæller det som et stykke indchecket bagage i de samlede rammer for indchecket bagage.

    • Så længe den kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Dykkerudstyr kan omfatte:
      • En dykkertank/-flaske (tom)
      • Et regulatorsæt og octopus
      • En sele til dykkerflaske
      • En maske, to finner, en snorkel
      • En lygte (batterierne skal fjernes)

    • Du behøver ikke registrere dit dykkerudstyr på forhånd, medmindre en af delene vejer mere end 32 kg.
    • Fiskestænger skal pakkes i en passende hård kuffert.

    • Medbringer du en fiskestang og en fiskekasse, tæller det som et stykke indchecket bagage i de samlede rammer for indchecket bagage.

    • Så længe den kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Du behøver ikke registrere dit fiskeudstyr på forhånd.
    • En hangglider skal pakkes i passende tasker og tæller med i de samlede rammer for indchecket bagage.

    • Så længe taskerne kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Medbringer du en hangglider, skal den registreres på forhånd.
    • Rejser du som del af et hockeyhold med adskillige store hockeytasker, bedes du registrere dette på forhånd ved at kontakte SAS Sales & Service for at sikre, at dit holds udstyr kan transporteres, da forskellige flytyper har forskellig lastrumskapacitet.

    • Medbringer du en hockeytaske, tælles den med i de samlede rammer for indchecket bagage.

    • Så længe den kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.
    • Musikinstrumenter, som medbringes i kabinen, skal overholde grænserne for håndbagage (maks. 8 kg og 55 x 40 x 23 cm).

    • Celloer kan medbringes i kabinen, selvom de overskrider grænserne for håndbagage, hvis du på forhånd reserverer et særskilt sæde til instrumentet. Bestil og betal for et ekstra sæde til din cello ved at kontakte SAS Sales &  Service eller gennem dit rejsebureau.

    • Musikinstrumenter, der checkes ind, skal pakkes sikkert i hårde kufferter. Der må ikke være fare for, at skarpe objekter gennemborer tasken og gør skade på dig selv, personalet, udstyret eller anden bagage.

    • Medbringer du en kontrabas, skal det registreres på forhånd.
    • Stangspringsudstyr skal altid registreres på forhånd som specialbagage.
    • Surfbrætter og kitesurferudstyr skal pakkes grundigt og tæller med i den tilladte mængde indchecket bagage. Så længe det kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage passer, behøver du ikke betale ekstra for det. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Du behøver ikke registrere dine surfbrætter eller kitesurferudstyr på forhånd.
    • Vandski og wakeboards skal pakkes grundigt i passende tasker/kufferter og tæller med i den tilladte mængde indchecket bagage. Du kan købe en særlig plasticpose i lufthavnen til at beskytte din taske/kasse. Posen koster 38 DKK/46 NOK/50 SEK/5 EUR/4 GBP/5 USD, men er gratis, hvis du flyver på SAS Plus eller SAS Business, eller hvis du er EuroBonus-medlem på Guld- eller Diamant-niveau.

    • Så længe det pakkede udstyr kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage, behøver du ikke betale ekstra for det. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Du behøver ikke registrere dine vandski- eller wakeboard-tasker/kufferter på forhånd.
    • Våben skal altid checkes ind og pålægges ekstra gebyrer.

    • Hvis du medbringer våben og ammunition, skal du bekræfte følgende:
      • Du har gyldig våbenlicens

      • Våbnet er ikke ladt

      • Våbnet er blevet skilt ad, når det er muligt, og hver del pakket i særskilte poser, som checkes ind.

      • Ammunition klassificeres som farligt gods og skal transporteres i sin originale indpakning, som beskytter mod kraftige påvirkninger.

      • Ammunitionen skal pakkes sammen med våbnets vitale dele eller i en separat taske, som du checker ind.

      • Du kan tage op til 5 kg ammunition med dig

      • Du skal checke ind senest 2 timer før afgangstid for at udfylde de nødvendige dokumenter og gennemgå sikkerhedskontroller. Du bør også beregne ekstra tid til at skifte fly i andre lufthavne. Ved ankomsten til din destination skal du kontakte SAS Arrival Service eller en agent for at få dit våben udleveret.
     
    • Gebyrerne betales i lufthavnen og udgør:
      Indenrigsflyvninger: 174 DKK/212 NOK/230 SEK/24 EUR/20 GBP/25 USD
      Internationale flyvninger: 415 DKK/506 NOK/550 SEK/48 GBP/60 USD
    • Windsurfingbrætter, sejl og bom skal pakkes grundigt og tæller med i den tilladte mængde indchecket bagage.

    • Så længe det pakkede udstyr kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage, behøver du ikke betale ekstra for det. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Medbringer du windsurferudstyr, skal det registreres på forhånd.









    Forbudte genstande

    • Af sikkerhedsårsager forbyder Europa-Kommissionen transport af visse emner på flyvninger. Læs mere på Europa-Kommissionens hjemmeside

    • Visse genstande anses for at være farligt gods, såsom let antændelige, ætsende, radioaktive eller brandnærende stoffer, og er forbudt at medbringe på flyet. SAS overholder IATAs retningslinjer for farligt gods såvel som de amerikanske luftfartsmyndigheders retningslinjer (FAA).

    • Personalet i lufthavnens sikkerhedskontrol har ret til at inddrage genstande, som de føler, udgør en risiko for flyets sikkerhed. Din håndbagage vil derfor blive omhyggeligt inspiceret i lufthavnen.

    • Litiumbatterier er underlagt visse begrænsninger. Hvad dette angår, følger SAS IATAs retningslinjer for transport af litiumbatterier.

    • Hoverboards og solowheels drevet af litiumbatterier skal sendes som luftfragt og kan ikke medbringes i din bagage.

    • Elektroniske cigarer, piber eller cigaretter må ikke bruges ombord på SAS-fly. Sådanne genstande skal forblive i din håndbagage under hele flyvningen.

    • Printerpatroner, som vejer mere end 500 gram, må ikke medbringes på rejser til/fra/via USA. Dette gælder både for indchecket bagage og håndbagage. Læs mere på de amerikanske luftfartsmyndigheders hjemmeside (FAA) 

    • Der foreligger særlige bestemmelser vedrørende import og eksport af animalske produkter i EU.

    • Husk at pakke din bagage sikkert, når du rejser. Ingen genstande som f.eks. genstande med skarpe spidser eller kanter og som udgør en risiko for at skade dig selv, andre passagerer eller SAS-personale, er tilladt ombord.

     

    Skulle din bagage ikke ankomme med samme fly som dig, vil vi gøre alt, hvad vi kan, for at løse problemet så hurtigt som muligt. 95% af al forsinket bagage findes inden for 24 timer.
    • Du skal rapportere det ved at informere en af vores repræsentanter eller bruges vores selvbetjeningsmaskiner hos SAS Arrival Service i lufthavnen.

    • Hvis du allerede har forladt lufthavnen, kan du op til 7 dage efter ankomst rapportere det telefonisk ved at kontakte SAS Arrival Service.

    • Sørg for at inkludere dit telefonnummer i rapporten, så vi kan holde dig underrettet om status. Vi kontakter dig, når vi har fundet din bagage, og arrangerer leveringen af den.

    • Ved rapportering vil du modtage et unikt referencenummer, f.eks. ARNSK12345. Du kan bruge dette referencenummer til at følge status for din bagage online.

     

    • Hvis du har en rejseforsikring, kan det betale sig at undersøge mulighederne der først. Vores ansvar for forsinket bagage er, som for alle andre internationale luftfartsselskaber, begrænset af internationale regler og retningslinjer og findes i vores generelle regler og vilkår.

    • Hvis din bagage er forsinket, og du har brug for at erstatte nødvendige genstande som f.eks. toiletartikler eller leje udstyr osv., kan du indsende et krav om dækning af de udgifter.

    • Alle udgifter skal ligge inden for rimelige grænser i betragtning af rejsens formål, og hvor længe bagagen er forsinket. Sørg for at gemme alle originale kvitteringer og din rapport om forsinket bagage, og indsend disse sammen med dit krav.

    • Hvis din bagage er forsinket på hjemrejsen, dækkes omkostningerne for at erstatte nødvendige genstande ikke af SAS, da vi regner med, at du har adgang til de ting, som du har brug for.


    Fragt

    Vi gør alt, hvad vi kan for at transportere alt, hvad du har brug for på din rejse. I visse situationer er luftfragt den bedste løsning. Det er tilfældet, hvis:

    • Du rejser med farligt gods.
    • Du rejser med større, skrøbelig eller værdifuld bagage.
    • Du rejser til/fra Storbritannien og Irland med bagage, der vejer mere end 32 kg. I så fald skal du altid vælge luftfragt.

    Trust Forwarding

    Trust er medlem af Nordisk Speditørforbund, hvilket betyder, at alle oplysninger afgives i overensstemmelse med de generelle bestemmelser fra Nordisk Speditørforbund (NSAB2000). Kontakt Trust Forwarding


    Forsinket bagage

    Skulle din bagage ikke ankomme med samme fly som dig, vil vi gøre alt, hvad vi kan, for at løse problemet så hurtigt som muligt. 95% af al forsinket bagage findes inden for 24 timer.

    • Du skal rapportere det ved at informere en af vores repræsentanter eller bruges vores selvbetjeningsmaskiner hos SAS Arrival Service i lufthavnen.

    • Hvis du allerede har forladt lufthavnen, kan du op til 7 dage efter ankomst rapportere det telefonisk ved at kontakte SAS Arrival Service.

    • Sørg for at inkludere dit telefonnummer i rapporten, så vi kan holde dig underrettet om status. Vi kontakter dig, når vi har fundet din bagage, og arrangerer leveringen af den.

    • Ved rapportering vil du modtage et unikt referencenummer, f.eks. ARNSK12345. Du kan bruge dette referencenummer til at følge status for din bagage online.

     

    • Du kan følge sagen om din bagage i vores bagagesporingssystem. Du logger på systemet med et referencenummer (fem bogstaver og fem tal, f.eks. ARNSK12345), som du finder i den folder, som du modtog, da du anmeldte din forsinkede bagage. Bemærk, at det er et andet nummer end nummeret på din bagagekvittering.

    • Sørg for, at informationerne i vores bagagesporingssystem er ajourført. For eksempel dine kontaktoplysninger og beskrivelse af din bagage. 
    • Hvis du har en rejseforsikring, kan det betale sig at undersøge mulighederne der først. Vores ansvar for forsinket bagage er, som for alle andre internationale luftfartsselskaber, begrænset af internationale regler og retningslinjer og findes i vores generelle regler og vilkår.

    • Hvis din bagage er forsinket, og du har brug for at erstatte nødvendige genstande som f.eks. toiletartikler eller leje udstyr osv., kan du indsende et krav om dækning af de udgifter.

    • Alle omkostninger skal ligge inden for rimelige grænser i betragtning af rejsens formål, og hvor længe bagagen er forsinket.

    • Sørg for at gemme alle originale kvitteringer og din rapport om forsinket bagage, og indsend disse sammen med dit krav.

    • Hvis din bagage er forsinket på hjemrejsen, dækkes omkostningerne for at erstatte nødvendige genstande ikke af SAS, da vi regner med, at du har adgang til de ting, som du har brug for.


    Mistet bagage

    95% af al forsinket bagage findes inden for 24 timer. I det usandsynlige tilfælde at din bagage er forsvundet i 21 dage, kan du indsende et krav for mistet bagage.

    • Hvis du har en rejseforsikring, kan det betale sig at undersøge mulighederne der først. Vores ansvar for mistet bagage er, som for alle andre internationale luftfartsselskaber, begrænset af internationale regler og retningslinjer og findes i vores generelle regler og vilkår

      Send rapport

    Beskadiget bagage

    Det er vigtigt, at du føler dig sikker, når du checker dine ejendele ind. I det usandsynlige tilfælde at din bagage bliver beskadiget under håndtering, kan du rapportere dette og indsende krav om erstatning umiddelbart efter, at skaden er opdaget.

    • Du skal rapportere skaden til SAS Arrival Service straks når du modtager din bagage, og fremvise den skade, der er sket.

    • Hvis skaden opdages, efter at du har forladt lufthavnen, kan du op til 7 dage efter ankomst rapportere det og indsende krav telefonisk ved at kontakte SAS Arrival Service.

    • Hvis du har en rejseforsikring, kan det betale sig at undersøge mulighederne der først. Vores ansvar for beskadiget bagage er, som for alle andre internationale luftfartsselskaber, begrænset af internationale regler og retningslinjer og findes i vores generelle regler og vilkår.

    Vi anvender cookies til at gøre din oplevelse så god som mulig. Ved at anvende dette websted accepterer du vores cookie-politik