LAND

SPROG

MIN LUFTHAVN

    Bagage

    bagage

    Hvis du rejser på SAS Go, SAS Plus eller SAS Business, kan du checke ét eller flere stykker bagage ind gratis. Antallet og vægten af indchecket bagage afhænger af den type billet, du rejser på, og dit EuroBonus-niveau.

    Hvor meget bagage kan jeg medbringe?

      SAS Go Light SAS Go SAS Plus SAS Business
    Håndbagage 1 x 8 kg 1 x 8 kg 1 x 8 kg 2 x 8 kg
    Indchecket bagage   1 x 23 kg 2 x 23 kg 2 x 32 kg
    • Hvis du er EuroBonus Sølv- eller Star Alliance Guld-medlem, kan du checke ét ekstra stykke bagage ind (vægt baseret på rejseklasse).
    • Hvis du er EuroBonus Guld- eller Diamant-medlem, kan du checke to ekstra stykker bagage ind (vægt baseret på rejseklasse).

    Please login to use this functionality.


    Indchecket bagage

    • Hvis du skal checke ekstra bagage eller overvægt ind, kan du købe ekstra bagage i forvejen.

    • Den maksimale vægt for indchecket bagage er 32 kg. Kun særlige typer bagage kan overskride denne grænse.

    • Du kan højst chceke ni genstande ind. Hvis du ønsker at medbringe yderligere genstande, skal du sende dem som fragt.

    • Så længe din bagage er inden for vægt- og størrelsesgrænserne, kan du checke en almindelig taske eller kuffert ind eller en anden type bagage såsom en golf- eller skitaske. Du kan finde mere information under Specialbagage.

    • Andre regler kan gælde, hvis du fortsætter din rejse med andre flyselskaber. Mere information om tilladt bagage kan findes på luftfartsselskabets hjemmeside.

    • Spædbørn/børn under to år kan medbringe én klapvogn og et stykke bagage på op til 23 kg (undtagen på SAS Go Light). Spædbørn kan ikke medbringe håndbagage.

    • Husk at markere din bagage med dit navn og din adresse. Du kan få bagagemærker i SAS Self Service-automaterne eller ved check-in-skrankerne i afgangshallen.

    • Pak altid din bagage sikkert for at undgå skader på skrøbelige eller værdifulde ting.

     

    Skrøbelige eller værdifulde genstande: Pak pas, computere, penge, medicin, smykker, kameraer, musikinstrumenter og nøgler i din håndbagage. SAS erstatter ikke disse genstande. Se vores generelle regler og vilkår for mere information.

    • Større skrøbelige og værdifulde genstande: Stationære computere, fjernsyn, mikrobølgeovne og lignende sendes som fragt.
    • Musikinstrumenter: Instrumenter, der ikke kan tages med ombord som håndbagage, skal pakkes i en hård kuffert og checkes ind.

    Hvis du ankommer med et internationalt SAS-fly, og dine bagagemærker angiver, at du fortsætter med et indenrigsfly med SAS, Hoga Kusten eller NextJet, vil din bagage blive checket ind hele vejen til din endelige destination (undtagen Hagfors, Oskarshamn og Torsby). Hvis du har varer, som skal deklareres i tolden, skal det gøres ved den første lufthavn, som du ankommer til i Sverige.

    Toldinspektion finder altid sted i den første lufthavn, du ankommer til, selv hvis din bagage fortsætter til din endelige destination.

    Toldinspektion finder sted ved din endelige destination.


    Ekstra bagage

    Hvis du skal checke ekstra bagage eller overvægt ind, kan du købe ekstra bagage i forvejen.

    • Du kan spare op til 40% ved at købe ekstra bagage, når du booker på sas.dk eller et rejsebureau, eller når du checker ind online. Du kan også købe ekstra bagage i lufthavnen til en højere pris.  
    • Hvis din bagage er tungere end din tilladte bagage, kan du købe ekstra bagage i lufthavnen.

     

    Læs mere

    Priser er per indchecket stykke bagage og retning (inklusive tilslutningsfly). Overdimensioneret bagage og bagage, der vejer mere end 32 kg, skal checkes ind som specialbagage (se prisliste herunder). Du kan spare penge ved at købe ekstra bagage online (se tabel herunder).

    • Alle priser er per stykke bagage og retning (udrejse eller hjemrejse, inklusive tilslutningsfly).
    • Priser for yderligere vægt er faste gebyrer per stykke bagage og retning, dvs. priserne er ikke per kilo ekstra vægt.

    INDENRIGS

      Op til 22 timer før afgang I lufthavnen inden for fra 22 timer før afgang 
    Ekstra taske/genstand 270 DKK / 250 NOK / 290 SEK / 35 EUR / 30 GBP / 45 USD / 5.200 EuroBonus-point* 380 DKK / 400 NOK / 450 SEK / 49 EUR / 38 GBP / 65 USD
    Ekstra vægt
    (23-28 kg)
    - + 185 DKK / 215 NOK / 240 SEK / 25 EUR / 23 GBP / 34 USD
    Ekstra vægt
    (28-32 kg)
    - + 380 DKK / 400 NOK / 450 SEK / 49 EUR / 38 GBP / 65 USD


    * EuroBonus-point kan bruges som betaling, hvis du checker ind på SAS' hjemmeside.


    Europa

      Fra Skandinavien/Finland til Europa - mere end 22 timer før afgang. Gyldig på SAS-flyvninger. Flyvninger i Skandinavien og flyvninger Europa til Europa - mere end 22 timer før afgang Mindre end 22 timer før afgang
    Ekstra taske/genstand 270 DKK / 270 NOK / 290 SEK / 30 EUR / 30 GBP / 35 USD / 5.200 EuroBonus-point 400 DKK / 440 NOK / 470 SEK / 35 EUR / 30 GBP / 45 USD 530 DKK / 570 NOK / 630 SEK / 70 EUR / 60 GBP / 90 USD
    Ekstra vægt
    (23-28 kg)
    - - + 255 DKK / 285 NOK / 320 SEK / 33 EUR / 28 GBP / 44 USD 
    Ekstra vægt
    (28-32 kg)
    - - + 530 DKK / 570 NOK / 630 SEK / 70 EUR / 60 GBP / 90 USD 

    * EuroBonus-point kan bruges som betaling, hvis du checker ind på SAS' hjemmeside.

    Asien og USA

      Op til 22 timer før afgang I lufthavnen inden for fra 22 timer før afgang 
    Ekstra taske/genstand  630 DKK / 670 NOK  / 730 SEK / 85 EUR / 110 USD / 5.200 EuroBonus-point 760 DKK / 810 NOK / 870 SEK / 95 EUR / 82 GBP / 120 USD
    Ekstra vægt
    (23-28 kg)
    - + 325 DKK / 365 NOK / 410 SEK / 43 EUR / 37 GBP / 55 USD 
    Ekstra vægt
    (28-32 kg)
    - +760 DKK / 810 NOK / 870 SEK / 95 EUR / 82 GBP / 120 USD

    * EuroBonus-point kan bruges som betaling, hvis du checker ind på SAS' hjemmeside. 

    BAGAGE MED EN VÆGT OVER 32 KG

    • Kun særlige typer bagage, som ikke nemt kan skilles ad, såsom dykkerudstyr eller store musikinstrumenter, kan overskride grænsen på 32 kg.
    • Al bagage, der vejer mere end 32 kg, skal registreres som specialbagage.
       
      Indenrigs Europa Asien og USA
    Ekstra vægt
    (32-45 kg)
    740 DKK / 790 NOK / 890 SEK / 99 EUR / 75 GBP / 129 USD
    1.040 DKK / 1.140 NOK / 1.250 SEK / 140 EUR / 120 GBP / 177 USD
    1.500 DKK / 1.615 NOK / 1.730 SEK / 190 EUR / 164 GBP / 250 USD



    Håndbagage

    Bagagevejledning
    Bagageplacering
    • Du må medbringe ét stykke håndbagage ombord (maks. 8 kg og 55 x 40 x 23 cm), når du rejser på SAS Go Light, SAS Go og SAS Plus på indenrigs- og europæiske ruter.

    • Når du rejser til eller fra USA eller Asien på SAS Business eller SAS Plus, kan du medbringe to stykker håndbagage ombord (maks. 8 kg og 55 x 40 x 23 cm). Dette gælder også på tilslutningsfly.

    • Udover håndbagage må du også medbringe en lille, personlig genstand ombord, såsom en lille håndtaske eller computertaske (maks. 40 x 30 x 15 cm) på alle rejseklasser.

    • Væsker (væsker, aerosoler, geleer og pastaer) skal pakkes i beholdere, som højst indeholder 100 ml. Beholdere med væske skal lægges i en genlukkelig 1-liters gennemsigtig plastiktaske.

    • For at sikre alle rejsendes sikkerhed og komfort må dine genstande i håndbagagen ikke overskride disse begrænsninger. Af disse årsager kan vi måle din håndbagage i lufthavnen. Hvis din håndbagage overskrider disse begrænsninger, skal du betale for at checke den ind. 

    • På nogle fyldte fly eller på mindre fly kan det forekomme, at du skal checke din håndbagage ind, selvom bagagen overholder begrænsningerne for håndbagage. I sådanne tilfælde skal du ikke betale ekstra.

    • Hvis du rejser til USA, kan du blive bedt om at vise, at dine mobilenheder (telefoner, tablets, computere eller andet elektronisk udstyr) fungerer korrekt, så sørg venligst for, at dine enheder er opladte.

    • Når du flyver på SAS-charterfly, kan andre regler og retningslinjer for bagage gælde.

    Rejser til/fra USA

    Hvis du har købt tax-free varer uden for EU, kan du medbringe dem, når du mellemlander i en lufthavn i EU.

    Hvis du har købt tax-free drikkevarer, kan du tage dem med ombord. Tax-free varer købt i Stockholm eller København, f.eks. væsker, gele og spray, kan tages med, selvom du har et tilslutningsfly i USA.

    Tax-free varer, inklusive væsker, gele og sprayflasker, vil blive udleveret under flyvningen.


    Specialbagage

    Bagage, der er overdimensioneret, tungt eller kræver særlig håndtering, såsom våben, betragtes som specialbagage. Specialbagage skal reserveres i forvejen.

    For at reservere specialbagage op til 24 timer før afgang skal du udfylde formularen herunder. Hvis dit fly afgår inden for 24 timer, bedes du ringe til SAS Sales & Service. For rejser, der er bestilt gennem et rejsebureau, bedes du kontakte bureauet for at reservere specialbagage.

    Mere information om specialbagage kan findes under Typer af specialbagage. 

     

    • Du kan medbringe specialbagage som en del af din tilladte indcheckede bagage. Så længe det kan holdes inden for den samlede mængde indcheckede bagage, behøver du ikke betale ekstra. Hvis det ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • For at checke din specialbagage ind, skal du blot tage bagagemærker i lufthavnen som sædvanligt og aflevere din specialbagage ved specialbagageskranken.

    • Bemærk venligst, at andre regler kan gælde, hvis du fortsætter din rejse med andre flyselskaber. Mere information om tilladt bagage kan findes på luftfartsselskabets hjemmeside.

    • Fragtkapacitet kan variere afhængigt af flytypen. Transport af specialbagage afhænger derfor af ledig plads.

     

    Tak for dit spørgsmål! Det er vores mål at besvare dit spørgsmål i løbet af 24 timer. Husk at pakke din taske godt, så den kan tåle håndtering. Musikinstrumenter skal f.eks. transporteres i hårde etuier.
    Formularen blev desværre ikke sendt. Prøv venligst igen senere.
    • Du kan altid kontakte SAS Sales & Service og registrere specialbagage.

    • Hvis der er mere end 24 timer til afgang, kan du også udfylde formularen herunder for udvalgte typer specialbagage (hvis den type specialbagage, du vil registrere, ikke fremgår af listen, så kontakt venligst SAS Sales & Service).

    • Hvis du har bestilt din rejse gennem et rejsebureau eller en turarrangør, bedes du kontakte dem for at registrere din specialbagage.

    • Når du har registreret din specialbagage, modtager du en bekræftelse fra SAS på, om hvorvidt vi kan transportere din specialbagage, da forskellige flytyper har forskellig lastrumskapacitet.

    Vigtigt: Din specialbagage er kun registreret og godkendt, når du har modtaget en bekræftelse fra SAS.


    Typer specialbagage

    • Du kan checke en klapvogn ind som indchecket bagage.

    • Hvis du rejser med et spædbarn (under 2 år), kan du gratis medbringe en klapvogn ud over den bagage, spædbarnet i øvrigt må medbringe.

    • Hvis du rejser med et barn, der er to år gammel eller ældre, betragtes en klapvogn som ét stykke indchecket bagage.

    • Så længe klapvognen kan holdes inden for den samlede mængde tilladte indcheckede bagage, behøver du ikke betale ekstra. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Klapvogne, som er i to dele, skal pakkes i to dele.

    • Klapvogne skal pakkes i specialtasker for beskyttelse. Du kan få gratis poser i lufthavnen, hvis du rejser på SAS Plus eller SAS Business, eller hvis du er EuroBonus Guld- eller Diamant-medlem. Ellers kan plastikposer købes for 40 DKK / 50 NOK / 50 SEK / 10 EUR / 5 GBP / 10 USD hver.

     

    • Medbringer du en cykel/cykelkuffert, tæller det som et stykke indchecket bagage fra din inkluderede mængde bagage.

    • Så længe den kan holdes inden for den samlede mængde indcheckede bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Vi anbefaler altid, at du pakker din cykel i en hård cykelkuffert, som er designet til formålet.

    • Hvis du pakker din cykel i en hård cykelkuffert, behøver du ikke registrere din cykelkuffert på forhånd.

    • Hvis du ikke pakker din cykel i en hård cykelkuffert, skal du registrere din cykel på forhånd, og du skal:
      • Dreje styret en kvart omgang
      • Fjerne pedalerne
      • Tage luften ud af dækkene
      • Dække cykelkæden og andre løse dele
         
    • El-cykler anses for at være farligt gods og må ikke transporteres på SAS-fly.

     

    • Medbringer du en golftaske, tæller det som et stykke indchecket bagage i din samlede mængde tilladte bagage.

    • Så længe den kan holdes inden for din samlede mængde indcheckede bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Du behøver ikke registrere din golftaske på forhånd.
    • Når du medbringer ski- eller snowboardtaske plus en særskilt taske til ski- eller snowboardstøvler, tæller det som et stykke indchecket bagage i din samlede mængde tilladte indcheckede bagage.

    • Så længe den kan holdes inden for den samlede mængde indcheckede bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Du behøver ikke registrere din ski- eller snowboardtaske på forhånd.

    Herunder finder du oplysninger om andre kategorier af specialbagage. Du er velkommen til at medbringe andre typer bagage end de her nævnte, forudsat at de kan holdes inden for vores rammer for størrelse og vægt. Alle medbragte stykker bagage tæller med i de samlede rammer for indchecket bagage. Så længe bagagen kan holdes inden for din samlede mængde tilladte indcheckede bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Medbringer du en autostol, tæller det som et stykke indchecket bagage i din samlede mændge tilladte indcheckede bagage.

    • Så længe den kan holdes inden for din samlede mængde indcheckede bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Du behøver ikke registrere din autostol på forhånd, hvis du checker den ind.

    • Hvis du vil sætte dit spædbarn (under 2 år) i en autostol ombord, skal du købe en børnebillet til dit spædbarn og betale samme pris som for et barn i alderen 2-12 år. Autostolen kan enten vende fremad eller bagud og er sikret i sædet ved siden af dig. Kontakt SAS Sales & Service for at reservere et sæde til en autostol.
    • Medbringer du dykkerudstyr, tæller det som et stykke indchecket bagage i din samlede mændge tilladte indcheckede bagage.

    • Så længe den kan holdes inden for den samlede mængde indcheckede bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Dykkerudstyr kan omfatte:
      • En dykkertank/-flaske (tom)
      • Et regulatorsæt og octopus
      • En sele til dykkerflaske
      • En maske, to finner, en snorkel
      • En lygte (batterierne skal fjernes)

    • Du behøver ikke registrere dit dykkerudstyr på forhånd, medmindre en af delene vejer mere end 32 kg.
    • Fiskestænger skal pakkes i en passende hård kuffert.

    • Medbringer du en fiskestang og en fiskekasse, tæller det som et stykke indchecket bagage i din samlede mændge tilladte indcheckede bagage.

    • Så længe den kan holdes inden for den samlede mængde indcheckede bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Du behøver ikke registrere dit fiskeudstyr på forhånd.
    • En hangglider skal pakkes i passende tasker og tæller med i din samlede mændge tilladte indcheckede bagage.

    • Så længe taskerne kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Medbringer du en hangglider, skal den registreres på forhånd.
    • Rejser du som del af et hockeyhold med adskillige store hockeytasker, bedes du registrere dette på forhånd ved at kontakte SAS Sales & Service for at sikre, at dit holds udstyr kan transporteres, da forskellige flytyper har forskellig lastrumskapacitet.

    • Medbringer du en hockeytaske, tælles den med i din samlede mændge tilladte indcheckede bagage.

    • Så længe den kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage, behøver du ikke betale ekstra for den. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.
    • Musikinstrumenter, som medbringes i kabinen, skal overholde grænserne for håndbagage (maks. 8 kg og 55 x 40 x 23 cm).

    • Celloer kan medbringes i kabinen, selvom de overskrider grænserne for håndbagage, hvis du på forhånd reserverer et særskilt sæde til instrumentet. Bestil og betal for et ekstra sæde til din cello ved at kontakte SAS Sales & Service eller gennem dit rejsebureau.

    • Musikinstrumenter, der checkes ind, skal pakkes sikkert i hårde kufferter. Der må ikke være fare for, at skarpe objekter gennemborer kufferten og gør skade på dig selv, personalet, udstyret eller anden bagage.

    • Medbringer du en kontrabas, skal det registreres på forhånd.
    • Stangspringsudstyr skal altid registreres på forhånd som specialbagage.
    • Surfbrætter og kitesurferudstyr skal pakkes grundigt og tæller med i din samlede mændge tilladte indcheckede bagage. Så længe det kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage passer, behøver du ikke betale ekstra for det. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Du behøver ikke registrere dine surfbrætter eller kitesurferudstyr på forhånd.
    • Vandski og wakeboards skal pakkes grundigt i passende tasker/kufferter og tæller med i din samlede mændge tilladte indcheckede bagage. Du kan købe en særlig plasticpose i lufthavnen til at beskytte din taske/kasse. Posen koster 38 DKK / 46 NOK / 50 SEK / 5 EUR / 4 GBP / 5 USD, men er gratis, hvis du flyver på SAS Plus eller SAS Business, eller hvis du er EuroBonus-medlem på Guld- eller Diamant-niveau.

    • Så længe det pakkede udstyr kan holdes inden for din samlede mændge tilladte indcheckede bagage, behøver du ikke betale ekstra for det. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Du behøver ikke registrere dine vandski- eller wakeboard-tasker/kufferter på forhånd.
    • Våben skal altid checkes ind og pålægges ekstra gebyrer.

    • Hvis du medbringer våben og ammunition, skal du bekræfte følgende:
      • Du har gyldig våbenlicens

      • Våbnet er ikke ladt

      • Våbnet er blevet skilt ad, når det er muligt, og hver del pakket i særskilte poser, som tjekkes ind

      • Ammunition klassificeres som farligt gods og skal transporteres i sin originale indpakning, som beskytter mod kraftige påvirkninger.

      • Ammunitionen skal pakkes sammen med våbnets vitale dele eller i en separat taske, som du tjekker ind.

      • Du kan tage op til 5 kg ammunition med dig

      • Du skal checke ind senest 2 timer før afgangstid for at udfylde de nødvendige dokumenter og gennemgå sikkerhedskontroller. Du bør også beregne ekstra tid til at skifte fly i andre lufthavne. Ved ankomsten til din destination skal du kontakte SAS Arrival Service eller en agent for at få dit våben udleveret.
     
    • Gebyrerne betales i lufthavnen og udgør:
      Indenrigsflyvninger: 230 DKK / 255 NOK / 280 SEK / 30 EUR / 40 USD
      Europæiske/internationale flyvninger: 490 DKK / 540 NOK / 600 SEK / 80 USD
    • Windsurfingbrætter, sejl og bom skal pakkes grundigt og tæller med i din samlede mændge tilladte indcheckede bagage.

    • Så længe det pakkede udstyr kan holdes inden for den samlede mængde indchecket bagage, behøver du ikke betale ekstra for det. Hvis den ikke kan holdes inden for den samlede tilladte mængde bagage, skal du købe ekstra bagage.

    • Medbringer du windsurferudstyr, skal det registreres på forhånd.









    Forbudte genstande  

    • Af sikkerhedsårsager forbyder Europa-Kommissionen transport af visse genstande på flyvninger. Læs mere på Europa-Kommissionens hjemmeside.

    • Visse genstande, såsom letantændelige, ætsende, radioaktive eller brandnærende stoffer, betragtes som farligt gods og må ikke medbringes på flyet. SAS overholder IATAs retningslinjer for farligt gods såvel som de amerikanske luftfartsmyndigheders retningslinjer (FAA).

    • Sikkerhedspersonalet i lufthavnen har ret til at inddrage genstande, som de føler, udgør en risiko for flyets sikkerhed. Din håndbagage vil derfor blive omhyggeligt inspiceret i lufthavnen.

    • Der er visse begrænsninger for at transportere litiumbatterier. SAS følger IATAs retningslinjer for transport af litiumbatterier.

    • Hoverboards og monohjul, der drives af litiumbatterier, skal sendes som fragt og må ikke transporteres i indchecket bagage eller håndbagage. 

    • Elektroniske cigaretter, piber eller cigarer må ikke bruges ombord på SAS-fly. Disse genstande skal forblive i din håndbagage under hele rejsen.

    • Printerpatroner, som vejer mere end 500 gram, må ikke medbringes på rejser til/fra/via USA. Dette gælder både for indchecket bagage og håndbagage. Læs mere på de amerikanske luftfartsmyndigheders hjemmeside.

    • Der foreligger særlige bestemmelser vedrørende import og eksport af animalske produkter i EU.

    • Du må ikke medbringe genstande, som udgør en fare for at skade dig selv, en anden rejsende eller SAS-medarbejdere, såsom genstande med en skarp spids eller kant, ombord på SAS-fly.

    Elektroniske enheder

    USA's Department of Homeland Security er gang med at indføre forbedrede sikkerhedsrutiner, både synlige og usynlige, ved alle de sidste afgangslufthavne i 105 lande i verden. De forbedrede sikkerhedsrutiner er både synlige og usynlige, men passagerer, som flyver til USA, kan opleve yderligere screening af deres person og ejendele. Der er ingen ændringer, hvad angår tilladte enheder i håndholdt og indchecket bagage. De forbedrede sikkerhedsrutiner omfatter, men er ikke begrænset til:

    • At forbedre screeningen af passagerer generelt
    • At forøge screeningen af personlige elektroniske enheder
    • At skærpe sikkerhedsprotokollen omkring flyet og i passagerområderne
    • At benytte avanceret teknologi, udvide screeningen af hunde og etablere flere preclearance områder


    Yderligere oplysninger: Faktablad - Forbedrede sikkerhedsforanstaltninger for alle passagerfly til USA


    Fragt

    Vi gør altid, hvad vi kan, for at hjælpe dig med at transportere alt, hvad du har brug for på din rejse. I visse situationer er luftfragt den bedste løsning, hvis:

    • Du rejser med farligt gods.

    • Du rejser med overdimensioneret, skrøbelige eller værdifulde genstande.

    • Du rejser til/fra Storbritannien eller Irland med bagage, der vejer mere end 32 kg.

    Trust Forwarding

    Trust Forwarding er medlem af Nordisk Speditørforbund, hvilket betyder, at al information afgives i overensstemmelse med de generelle bestemmelser fra Nordisk Speditørforbund (NSAB2000). Kontakt Trust Forwarding


    Forsinket bagage

    Hvis din bagage er forsinket, gør vi alt, vi kan, for at få den frem til dig hurtigst muligt. Normalt findes 95% af al forsinket bagage inden for 24 timer.

    • Hvis din bagage er forsinket, skal du rapportere det ved at informere en af vores repræsentanter eller bruge vores selvbetjeningsmaskiner hos SAS Arrival Service i lufthavnen.

    • Når du indsender en rapport, vil du få et referencenummer (f.eks. ARNSK12345), som du kan bruge til at følge status på din bagage online.

    • Vi vil holde dig opdateret om din bagages status, kontakte dig, når vi har fundet den, og arrangere levering.

    • Du kan også indsende en rapport op til syv dage efter ankomst ved at kontakte SAS Arrival Service.

     

    • Du kan følge sagen om din bagage i vores bagagesporingssystem. Du logger på systemet med et referencenummer (fem bogstaver og fem tal, f.eks. ARNSK12345), som du finder i den folder, som du modtog, da du anmeldte din forsinkede bagage. Bemærk, at det er et andet nummer end nummeret på din bagagekvittering.

    • Sørg for, at informationerne i vores bagagesporingssystem er ajourført. For eksempel dine kontaktoplysninger og beskrivelse af din bagage. 

     

    • Hvis du har rejseforsikring, er det en god ide at undersøge den mulighed først. Vores ansvar for forsinket bagage er, som for alle andre internationale luftfartsselskaber, begrænset af internationale regler og retningslinjer og findes i vores generelle regler og vilkår.

    • Hvis din bagage er forsinket på din udgående rejse, og du har brug for at erstatte nødvendige genstande som f.eks. toiletartikler eller hårprodukter, kan du indsende et krav for udgifterne.

    • Omkostninger til erstatning af nødvendige genstande skal ligge inden for rimelige grænser i betragtning af rejsens formål, og hvor længe bagagen er forsinket. Husk at beholde alle originale kvitteringer til at indsende med din rapport om forsinket bagage.

    • Hvis din bagage er forsinket på din hjemrejse, er prisen for erstatning af nødvendige genstande normalt ikke dækket.


    Mistet bagage

    Normalt findes 95% af al forsinket bagage inden for 24 timer. I det usandsynlige tilfælde at din bagage er forsvundet i 21 dage, kan du indsende et krav for mistet bagage.

    • Hvis du har rejseforsikring, er det en god ide at undersøge den mulighed først. Vores ansvar for mistet bagage er, som for alle andre internationale luftfartsselskaber, begrænset af internationale regler og retningslinjer og findes i vores generelle regler og vilkår.
       


    Beskadiget bagage

    Vi gør altid, hvad vi kan, for at passe på dine ejendele. I det usandsynlige tilfælde at din bagage bliver beskadiget under håndtering, kan du rapportere dette og indsende krav om erstatning efter, at skaden er opdaget.

    • Du skal indsende en rapport på SAS Arrival Service øjeblikkeligt efter, du modtager din bagage, og vise den skade, du har fundet.

    • Hvis skaden opdages, efter at du har forladt lufthavnen, kan du op til syv dage efter ankomst rapportere det og indsende krav telefonisk ved at kontakte SAS Arrival Service.

    • Hvis du har rejseforsikring, er det en god ide at undersøge den mulighed først. Vores ansvar for beskadiget bagage er, som for alle andre internationale luftfartsselskaber, begrænset af internationale regler og retningslinjer og findes i vores generelle regler og vilkår.

    Vi anvender cookies til at gøre din oplevelse så god som mulig. Ved at anvende dette websted accepterer du vores cookie-politik