SAS Customer Service
For at du hurtigt kan få hjælp, har vi organiseret nyttige informationer efter emne. Hvis du ikke kan finde det, du leder efter, er vores kundeservice klar til at hjælpe.
Profil
Værdikuponer og gavekort
Hurtige links
Formularer og certifikater
Administrer alt, der har med din rejse at gøre, både før og efter, med nedenstående links. Du kan også finde alle de dokumenter, du skal udfylde til din rejse.
Flystatus
Følg status for dit fly i realtid. Indtast byer eller flynumre for at se, om der er forsinkelser eller aflysninger.
Se flystatus
Godt at vide
Fortrydelsesret
Book nu. Beslut dig senere. Med vores fleksible 24-timers fortrydelsesret kan du afbestille din rejse uden beregning inden for 24 timer efter, bookingen blev foretaget.
Ændring af din billet
Uanset om du har brug for at ændre dine rejsedatoer eller navnene på rejsende, har vi al den information, du har brug for.
Afbestilling og refundering
Hvis du ikke kan rejse og har brug for at afbestille din rejse, kan du være berettiget til en refundering. Nedenfor finder du information om regler for refundering af billetter, og hvordan du ansøger om refundering.
Din flyvning er aflyst
Hvis din SAS-flyvning bliver aflyst, gør vi vores bedste for at tage os af dig og holde dig opdateret.
Din flyvning er forsinket
Hvis din flyvning er forsinket, vil vi informere dig så hurtigt som muligt via SMS og vores app baseret på kontaktoplysningerne i din booking. Hvis din flyvning er væsentligt forsinket, og du vælger ikke at rejse, kan du være berettiget til kompensation.
Hittegods
Det er menneskeligt nogle gange at glemme ting. Hvis du har mistet noget på din flyvning med SAS, håber vi, at du får det tilbage så hurtigt som muligt.