Spring til indhold

Refusion på grund af dødsfald i familien

Hvis et nært familiemedlem er gået bort, kan du anmode om refusion for rejser, der er booket direkte hos SAS, ved at indsende en dødsattest, dokumentation for din relation til den afdøde samt kvitteringer for alternativ transport på returrejsen eller udgifter til ombooking. Hvis du har booket gennem et rejsebureau, skal du i stedet kontakte dem.

Alle indsendte dokumenter opbevares i mindst 2 år.

Oplysninger om refundering

Bekræft venligst, at du har læst informationen

Trin 1 / 7

Sådan vil din refundering blive behandlet

Vi refunderer værdien af din helt ubrugte billet til den samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

Hvis du allerede har brugt en del af billetten, kan du stadig være berettiget til refusion, hvis du:

  • selv har arrangeret alternativ transport til din returrejse, eller

  • har betalt udgifter til ombooking, efter at din rejse var påbegyndt.

SAS refunderer hele billetprisen, hvis den rejsende er nær familie til den afdøde. For andre rejsende, der afbestiller deres rejse på grund af et dødsfald, sker refusionen i henhold til billettens prisregler.

Bemærk: Andre regler gælder for rejser fra Nord-, Central- eller Sydamerika.

Nær familie omfatter ægtefælle eller samlever, børn, forældre, søskende, bedsteforældre, børnebørn, svigerforældre, svogre eller svigerinder samt svigersønner eller svigerdøtre.

Afrejse inden for 7 dage

Hvis din afgang er inden for de næste 7 dage, bedes du kontakte SAS kundeservice.