Hvis du har oplevet en forsinkelse, aflysning eller et andet problem på din rejse, kan du være berettiget til refusion eller kompensation. Indsend din sag via formularen nedenfor.
Vælg den mulighed, der bedst beskriver årsagen til dit krav.
Udgifter til flyafbrydelser
,
Refusion af ekstra omkostninger forårsaget af forsinkelser eller aflyste flyvninger, for eksempel måltider eller indkvartering.
EU261 kompensation
Kompensation for forsinkelser, aflysninger, nægtet ombordstigning og nedgradering i henhold til EU-forordning 261/2004
Forsinket/beskadiget bagage
Krav for bagage, der ankom for sent eller blev returneret beskadiget
Øvrige krav
Andre krav, der ikke passer ind i kategorierne ovenfor