Der er ikke mere indhold at vise
Der er ikke mere indhold at vise
Der er ikke mere indhold at vise
Denne informationsmeddelelse opsummerer databeskyttelsespolitikken for EuroBonus-medlemmer.
Ikrafttrædelse: 31. oktober 2020
Som medlem af EuroBonus-programmet inviterer vi dig til at blive en del af EuroBonus-fællesskabet og opleve en række nemme, sjove og personaliserede tjenester, der vil forenkle dit liv. Vores mål er at lære dig at kende, så vi kan tilbyde dig skræddersyede tilbud og tjenester, der virkelig er nyttige for dig, og at filtrere dem væk, der ellers kun optager tid og plads.
Medlemskab af EuroBonus-programmet kræver derfor, at vi behandler dine personoplysninger. Denne databeskyttelsespolitik for EuroBonus-medlemmer er en integreret del af EuroBonus-vilkårene og -betingelserne.
Hvis du ikke ønsker at blive medlem af EuroBonus eller ønsker at opsige dit medlemskab, er du velkommen til at bruge SAS’ website eller -mobilapp til at booke flybilletter osv. som almindelig besøgende eller gennem en profilkonto. Se SAS’ vilkår og betingelser for en profilkonto og SAS’ Databeskyttelsespolitik for ejere af profilkonti.
Airstair 3 AB, med virksomhedsnummer 559224-9782, som er ved at skifte navn til SAS EuroBonus AB (“EB”), og Scandinavian Airlines System Denmark-Norway-Sweden, et konsortium etableret i henhold til dansk, norsk og svensk lovgivning og med hjemsted på Frösundaviks Allé 1, 195 87 Stockholm, Sverige (“SAS”), vil sammen bestemme formålet med og midlerne til at behandle dine personoplysninger som såkaldt fælles dataansvarlige som det forstås i art. 26 i GDPR-regulativet (EU’s reg. nr. 2016/679). Til dette formål har EB og SAS indgået en aftale mellem fælles dataansvarlige.
EB og SAS (herefter “vi” eller “os”) bestræber os på som fælles dataansvarlige at sikre din ret til fortrolighed og vil kun behandle dine personoplysninger som beskrevet i denne databeskyttelsespolitik for EuroBonus-medlemmer.
Nedenfor vil vi forklare, hvordan vi indsamler, bruger, overfører, opbevarer eller på anden måde behandler personoplysninger vedrørende dig som medlem af vores EuroBonus-program. Vores mål er at være så tydelig, gennemsigtig og ærlig som muligt. Tøv dog ikke med at kontakte os, hvis du stadig har eventuelle spørgsmål om, hvordan vi behandler dine personoplysninger.
Personoplysninger betyder oplysninger, der vedrører dig som fysisk person, og gennem hvilke du direkte eller indirekte kan identificeres, f.eks. dit navn eller foto.
Vi anerkender, at særlige kategorier af oplysninger, såsom oplysninger, der afslører etnisk oprindelse, religiøse overbevisninger eller sundhedsoplysninger, er særligt følsomme. Vi indsamler og bruger kun sådanne følsomme oplysninger, hvor det er strengt nødvendigt. For eksempel er det vigtigt for os at vide, om du er langt henne i din graviditet eller har behov for en kørestol til at stige om bord på en flyvning.
Behandling af personoplysninger betyder eventuel handling eller sæt af handlinger, der udføres på personoplysninger, uanset om via automatiske midler eller ej. Alle handlinger, der udføres på personoplysninger, fra indsamling og opbevaring til ændring, brug eller videregivelse udgør således "behandling".
EuroBonus-vilkårene og -betingelserne
Grundlaget for og formålet med EuroBonus-programmet er, at du kan optjene point og fordele på dine aktiviteter hos os, og at vi kan levere et spektrum af nemme, nyttige og personligt tilpassede tjenester og tilbud til dig. Vi er forpligtede til at lære dig at kende, så vi kan levere de bedste individualiserede rejse- og livsstilstilbud og -funktioner, som vi kan, og løbende forbedre vores EuroBonus-program.
For at kunne opfylde dette løfte er det nødvendigt for os at behandle oplysninger, der vedrører dig som person. Det retsgrundlag, hvorpå vi behandler dine personoplysninger, er således EuroBonus-vilkårene og -betingelserne, der regulerer forholdet mellem EB og dig som EuroBonus-medlem. Nedenfor har vi angivet de forskellige typer af personoplysninger, som vi vil eller kan behandle for at opfylde vores krav i henhold til EuroBonus-vilkårene og -betingelserne. Med andre ord vil vi kun behandle de oplysninger, der er nødvendige for at opfylde vores del af EuroBonus-vilkårene og -betingelserne.
Du er selvfølgelig velkommen til at opsige EuroBonus-medlemskabet til enhver tid. Du kan også begrænse behandlingen af dine personoplysninger, eller bede os om at rette eller slette visse oplysninger. Vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger, opdaterer eller sletter personoplysningerne i overensstemmelse hermed. Bemærk dog, at begrænsning af behandlingen af personoplysninger eller sletning af personoplysninger medfører opsigelse af EuroBonus-medlemskabet, da vi ikke længere vil kunne levere vores tjenester under EuroBonus-programmet. For yderligere oplysninger henvises der til dine rettigheder nedenfor.
Vi behandler dine personoplysninger, når vi har en juridisk forpligtelse til at gøre det, f.eks. når vi er forpligtede til at tilvejebringe oplysninger for offentlige myndigheder, eller vi er underlagt en retskendelse.
Vi behandler personoplysninger baseret på vores legitime interesser med henblik på at forebygge, undersøge eller indberette tilfælde af svig eller sikkerhedsproblemer, og samarbejde med retshåndhævende myndigheder.
For at kunne tilvejebringe det lovede EuroBonus-medlemskab for dig, indsamler og behandler vi følgende oplysninger om dig. Vi indsamler kun de oplysninger, som vi skal bruge for at opfylde vores løfte om EuroBonus-medlemskabet.
Det grundlæggende formål med vores EuroBonus-program er at lære vores medlemmer at kende, således at vi kan tilbyde dig det bedst mulige udvalg af nyttige og personlige rejse- og livsstilstjenester og -tilbud. For at opfylde dette løfte er det nødvendigt for os at behandle personoplysningerne om dig som beskrevet i afsnittet ovenfor.
Nærmere bestemt behandler vi dine personoplysninger til følgende formål:
Din medlemskabskonto, bookinger og rejser:
Forbedre vores produkter, tjenester, funktioner og kommunikation:
Lære dig at kende og personalisere vores kommunikation, service og tilbud:
Cookies og onlineadfærd:
Forudsat at du giver dit samtykke til brugen af cookies på EB’s og SAS’ websites eller SAS’ app, behandler vi også dine personoplysninger for at:
Læs venligst mere om vores og SAS’ brug af cookies i SAS’ cookiepolitik.
Profilering betyder enhver form for automatisk behandling af personoplysninger med henblik på at evaluere, analysere eller forudsige aspekter vedrørende en persons personlige præferencer, interesser, adfærd, placering eller bevægelser. Med andre ord, er det den analyse, som vi udfører på dine personoplysninger for bedre at forstå, hvilke typer produkter, tjenester, kommunikationskanaler og funktioner du sætter pris på, og hvilke du ikke gør. Opfyldelsen af mange af vores formål ovenfor kræver forskellige grader af profilering, fra at placere medlemmer i forskellige segmenter til at skabe mere dybdegående, prædiktive scorer for visse adfærd og præferencer.
Automatiseret beslutningstagning er, når resultaterne af profilering fører til en beslutning, der kun er baseret på automatiseret behandling, som har en juridisk indvirkning på dig eller påvirker dig på en lignende måde. For eksempel kan vores analyse af vores medlemmers forskellige medlemskabsniveauer, købekraft og foretrukne rejseklasse resultere i, at forskellige tilbud med hensyn til pris og komfortniveau sendes til de pågældende medlemmer, ikke kun med hensyn til flyvninger, men også med hensyn til hoteller eller lejebiler.
Logikken bag en sådan behandling er således ikke kun at anvende tilgængelige teknologier til at analysere behov og præferencer, men også at producere forskellige effekter baseret på de pågældende behov og præferencer. Hvor disse effekter har retskraft eller på anden måde er væsentlige for dig som medlem, kan behandlingen udgøre automatiseret beslutningstagning og vil kun ske med forbehold af dit samtykke, medmindre behandlingen er nødvendig for at EB kan opfylde EuroBonus-vilkårene og -betingelserne.
Personoplysningerne indsamles fra mange forskellige kilder.
De fleste af de personoplysninger, som vi har om dig, vil stamme direkte fra dig, f.eks. fra din oprettelse af en EuroBonus-konto eller køb af flyvninger og aktiviteter via SAS’ app eller EB’s/SAS’ website. Tilsvarende indhenter vi oplysninger fra dig, når du beslutter dig for at bruge dit EuroBonus-kort eller dine point, eller når du beslutter dig for at gøre brug af andre tilbud og tjenester.
Derudover indhenter vi personoplysninger fra dig fra følgende kilder.
Vi opbevarer kun personoplysninger i den periode, der er nødvendig for at opfylde vores forpligtelser i henhold til disse EuroBonus-vilkår og -betingelser.
Da rejser og hotelophold typisk varierer mellem årstider og ikke er dagligdagskøb for de fleste fritidsrejsende, skal vi opbevare vores medlemmers personoplysninger for at vores analyser af dine behov og præferencer - og vores beslutninger om tilbud og tjenester - er nyttige. Personoplysninger vedrørende køb af rejser, hotel og biludlejning samt andre køb vil derfor blive behandlet til de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedspolitik for EuroBonus-medlemmer i tre år fra datoen, hvor de først blev indsamlet eller efterfølgende opdateret.
Hvis du har accepteret cookies, vil personoplysninger indsamlet via Google Analytics blive opbevaret i tre år. Personoplysninger indsamlet via Adobe Analytics vil blive opbevaret i to år. Historikoplysninger hjælper os med bedre at forstå din adfærd og dine interaktioner med os, og der kræves en treårig dataperiode for at opnå et tilstrækkeligt godt datagrundlag til statistisk analyse. Brug af oplysningerne til analytiske, prædiktive og personaliseringsformål hjælper os derfor med at tilpasse vores produkter og tjenester til dine behov.
Personoplysninger deles mellem associerede selskaber i SAS-koncernen for at administrere og drive SAS’ internationale flyvninger, EuroBonus-pointsystemet, EuroBonus-konto- og medlemsoplysninger fra EuroBonus-medlemmer internationalt.
Personoplysninger deles også med vores samarbejdspartnere for at koordinere særlige tilbud og aktiviteter. For eksempel samarbejder vi og udveksler personoplysninger med rejsebureauer for bl.a. at analysere din adfærd og dine præferencer vedrørende hoteller og udlejningsbiler, med henblik på at kunne give dig relevante hotel- og biludlejningstilbud.
Vi kombinerer også personoplysninger indsamlet af os med personoplysninger fra vores samarbejdspartnere og eksterne kilder.
Personoplysninger, der deles inden for SAS-koncernen eller med vores samarbejdspartnere, vil undertiden blive overført til lande, der ikke tilhører Den Europæiske Union ("EU") eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), og som ikke sikrer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personoplysninger. Sådanne overførsler vil blive udført i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
Ved overførsel af personoplysninger til et land uden for EU/EØS uden et passende beskyttelsesniveau for personoplysninger, vil vi træffe passende sikkerhedsforanstaltninger ved at indgå standardkontraktbestemmelser, der er vedtaget af Europa-Kommissionen. Standardkontraktbestemmelserne findes på følgende link: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm.
Hvis Europa-Kommissionen ikke har truffet en beslutning om tilstrækkelighed, og der heller ikke findes etablerede, passende sikkerhedsforanstaltninger i form af standardkontraktbestemmelser som beskrevet ovenfor, overfører vi dine personoplysninger til associerede selskaber i SAS-koncernen og til vores samarbejdspartnere på retsgrundlaget for EuroBonus-vilkårene og -betingelserne, herunder nærværende fortrolighedspolitik for EuroBonus-medlemmer. Nærmere bestemt overfører vi dine personoplysninger på det grundlag, at overførslen er nødvendig for at vi kan opfylde EuroBonus-vilkårene og -betingelserne, eller for at indgå eller opfylde en kontrakt indgået i din interesse mellem os og en anden samarbejdspartner.
EB kan bruge post, fastnet- eller mobiltelefon, sms, e-mail, sociale medier og andre digitale kanaler til at sende direkte markedsføring til dig. EB kan bruge disse kommunikationsformer til at sende dig annoncekommunikation vedrørende EB’s, SAS’ og SAS’ samarbejdspartneres respektive produkter og services. EB vil kun kommunikere med medlemmer under 18 år for at bekræfte de anvendte tjenester/tilbud. Enhver anden direkte kommunikation med medlemmer under 18 år vil kun finde sted med post og vil blive rettet direkte til værgen.
Du kan til enhver tid afvise at modtage markedsføring fra EB ved at bruge linkene i den relevante digitale kommunikation eller ved at ændre indstillingerne på din EuroBonus-konto.
Som angivet ovenfor er EB og SAS såkaldt fælles dataansvarlige af dine personoplysninger og er de juridiske enheder, der er ansvarlige for personoplysninger i henhold til gældende lovgivning om databeskyttelse, herunder GDPR.
SAS har udpeget en databeskyttelsesansvarlig, der hjælper SAS med at sikre, at personoplysninger behandles korrekt. SAS’ databeskyttelsesansvarlige er også databeskyttelsesansvarlig for EB og hjælper EB med at sikre, at personoplysninger behandles korrekt. Du kan kontakte den databeskyttelsesansvarlige med spørgsmål eller anmodninger vedrørende behandlingen af dine personoplysninger på følgende adresse: dataprotectionofficer@sas.se. Hvis du har generelle spørgsmål vedrørende EuroBonus-programmet, bedes du kontakte SAS Customer Service / EuroBonus på www.flysas.com.
Vi ønsker at være så gennemsigtige og tydelige som muligt om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, og derfor har vi udvist særlig omhu i forbindelse med at illustrere dine rettigheder i henhold til denne fortrolighedspolitik for EuroBonus-medlemmer. På din EuroBonus-konto kan du nu ikke blot se og opdatere dine kontaktoplysninger og EuroBonus-point, men også finde oplysninger om dine rettigheder og om vores behandling af personoplysninger, der fremlægges interaktivt. Ved at navigere og administrere EuroBonus-kontoen kan du også nemt håndhæve dine rettigheder.
Du har f.eks. ret til at få adgang til de personoplysninger, som vi behandler om dig. Du kan nemt indhente et uddrag af de personoplysninger om dig, som vi behandler, og finde flere oplysninger ved at logge ind på din EuroBonus-konto.
På samme måde kan du finde yderligere oplysninger om og også håndhæve følgende rettigheder:
Du kan også finde flere oplysninger om alle de forskellige sikkerhedsforanstaltninger og tekniske foranstaltninger, som vi har indført for at beskytte dine oplysninger og din ret til privatlivets fred og frihed, og for at sikre, at vi fuldt ud overholder gældende databeskyttelseslovgivning.
Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål vedrørende dine rettigheder, bedes du kontakte den databeskyttelsesansvarlige på dataprotectionofficer@sas.se.
Bemærk venligst, at begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger eller håndhævelse af din ret til at blive glemt betyder, at vi ikke længere vil kunne yde vores tjenester under EuroBonus-programmet. Behandlingen af personoplysninger, som angivet i denne databeskyttelsespolitik for EuroBonus-medlemmer, er en del af EuroBonus-vilkårene og -betingelserne og er nødvendig for at vi kan levere de personaliserede tjenester til dig, som tilbydes EuroBonus-medlemmer.
Hvis du ikke ønsker eller ikke længere ønsker at være en del af vores EuroBonus-system, kan du til enhver tid opsige EuroBonus-programmet som angivet i afsnit 6.6 i EuroBonus-vilkårene og -betingelserne.
I visse situationer skal vi bruge dit samtykke til at behandle dine personoplysninger.
Indsamlingen, analysen og overførslen af personoplysninger beskrevet nedenfor kan på mange måder forbedre din EuroBonus-medlemskabsoplevelse yderligere. Vi behandler dog kun dine personoplysninger til disse formål med dit samtykke.
Vi kan f.eks. anmode om dit samtykke for at:
Denne databeskyttelsespolitik for EuroBonus-medlemmer blev sidst opdateret den 31. oktober 2020.