Uledsagede børn

SAS tilbyder en service for uledsagede børn i alderen 5-17 år på flyvninger inden for Skandinavien og i alderen 5-15 år i Europa samt de fleste andre flyvninger.

For børn i alderen 5-11 år er vores tjeneste obligatorisk, men for børn i alderen 12-15 år er det valgfrit, hvis deres forældre eller værger beder om det. For børn i alderen 16-17 år tilbyder vi denne tjeneste, når vi rejser inden for Skandinavien.

Forælderen/værgen eller en autoriseret voksen skal ledsage/tage barnet til check ind, og blive i lufthavnen, indtil flyet er afgået. I nogle lufthavne kan du muligvis blive bedt om selv at ledsage dit barn til gaten. Spørg om dette ved en SAS check-in-skranke, når du ankommer til lufthavnen.

Vores tjeneste for uledsagede børn sikrer, at barnet hilser på stewardessen, bliver ledsaget ved alle videre forbindelser, bliver hjulpet med al bagagen og gennem told- og paskontrol. Ved ankomsten vil barnet ved gaten blive overdraget til rette vedkommende (som autoriseret på skrift af en forælder/værge).

• Servicen for uledsagede børn er kun tilgængelig, hvis barnet rejser på en almindelig billet. Hvis barnet rejser på en SAS ungdomsbillet, kan han eller hun ikke benytte denne tjeneste.

• Nogle lande kræver skriftligt samtykke fra en forælder eller værge for børn i alderen 12-16 år, som rejser alene uden assistance.

• For rejser fra et andet land til Skandinavien og med et af vores partnerflyselskaber kan andre gebyrer være gældende.

• Vi kan tilbyde assistance ved fly til/fra SAS-destinationer i Asien og USA. Hvis barnet skal fortsætte rejsen med et andet luftfartsselskab, er den assistance imidlertid ikke til rådighed.

Mere info om vores gebyrer.

Forælderen/værgen skal udfylde en formular med barnets personlige information, rejserute og navnet på den person, som vil aflevere barnet ved afgang og møde barnet ved ankomst.

Forælderen/værgen skal arrangere ledsagelse ved overførsel, hvis barnets rejserute inkluderer et stop om natten eller overførsel mellem to lufthavne. Denne information skal inkluderes på formularen.

Download vores formular for uledsagede børn og vis denne til vores lufthavnspersonale, når dit barn checker ind. Sørg for, at du har udfyldt hele formularen, og medbring alle tre kopier til check ind i lufthavnen for at undgå forsinkelser.

• Sørg for, at barnet har de vigtigste ejendele i sin håndbagage.

• Forældre/værge eller en autoriseret voksen tager barnet til check-in-skranken mindst 2 timer før afgangen. Medbring de tre underskrevne formularer om uledsagede børn.

• Forælderen/værgen bør hjælpe barnet med at checke ind og aflevere eventuel bagage.

• Forælderen/værgen skal fremvise gyldigt ID ved check ind og vente i lufthavnen, indtil barnets fly er lettet.

• Vores assistancepersonale vil hente barnet fra check ind og blive sammen med ham eller hende gennem paskontrollen, sikkerhedskontrollen og til gaten.

Hvis der er usikkerhed om landingen på en destination som følge af vejrforhold eller andre usædvanlige forhold, tillader vi ikke uledsagede børn på flyvningen.

Et medlem af kabinepersonalet vil byde barnet velkommen ombord og tage sig af barnet under flyvningen. Barnet vil få noget at spise og drikke under flyvningen.

På nogle af vores flyvninger kan besætningen muligvis kun tale engelsk.

Efter landing vil vores lufthavnspersonale byde barnet velkommen ved gaten, og følge barnet gennem paskontrollen og tolden. Personen, som afhenter barnet, skal ankomme til tiden ved terminalen, være en voksen og have identifikation.

I tilfælde af en forsinkelse eller andre uforudsete situationer vil dit barn blive ledsaget, og vi vil holde forælderen/værgen opdateret.