Fremskridt

1 / 6

Formularer og certifikater

Refusion fra rejsebureau

Denne formular er til anmodning om refusion af en SAS-rejse købt gennem et rejsebureau, som du ikke ønsker at kontakte.*

Vi behandler din refusion i henhold til billetreglerne. Hvis din flyvning blev aflyst, eller hvis flyvningens tidspunkt blev ændret med mere end en time, refunderer vi den oprindelige pris, skatter og andre ekstra tjenester.

Bemærk venligst, at vi behandler din refusion inden for syv dage efter din anmodning. SAS refunderer ikke penge for andre produkter eller tjenester købt hos rejsebureauet, såsom hoteller, lejebiler, servicegebyrer osv.

* Gælder ikke for SAS-billetter udstedt i USA

Samtykke

* Obligatorisk information

Please confirm you have read through the information.

Refunderingsprocessen

Når du har indsendt din anmodning, annullerer vi din booking og kontrollerer, om en annullering eller ændring har påvirket din rejse.

Vi påbegynder behandlingen af din refusion og sender en e-mail til den e-mailadresse, du brugte i din booking, med et unikt krypteret link, hvor vi beder om dine bankoplysninger. E-mailen bliver sendt fra no-reply@sas.se. Det er en god ide at kontrollere, at din e-mailadresse er korrekt under Mine bookinger

Bemærk, at kontoen skal bruge samme valuta som valutaen brugt til at betale din billet, og at bankerne kan opkræve et ekstra gebyr for transaktionen.

Kontakt SAS Customer Service, hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp.

Billetprisinformation

Der er omkring 60.000 IATA-tilknyttede rejsebureauer verden over, som har ret til at markedsføre og sælge SAS-billetter. Disse rejsebureauer har deres egen prissætning og deres egne vilkår og betingelser for bl.a. refusion af flybilletter, og de kan pålægge et gebyr for refunderingen. SAS har ingen kontrol over eller oplysninger om disse rejsebureauers prisforhold eller de ekstra produkter og serviceydelser, disse rejsebureauer tilbyder. Derfor anbefaler vi, at du først kontakter dit rejsebureau for at få pengene tilbage for din rejse.