Velkommen til vores rejseinfocenter

Her kan du finde oplysninger om din rejse efter emne, eller hvor du er på din rejse.

Børn, der rejser alene

Dit barn er altid i gode hænder hos os. Hvis dit barn rejser alene, vil vi med glæde ledsage barnet via vores service for uledsagede børn. Denne service er obligatorisk for børn i alderen 5 til 11 år, der rejser uden en anden person på 16 år eller derover. Barnet vil blive ledsaget under hele rejsen fra ankomsten ved check-in-skranken, indtil den person, som du har udpeget, henter barnet på destinationen. Du kan også bestille denne service til børn under 18 år. Hvis dit barn er under 12 år og rejser i Europa, kan du booke vores service for uledsagede børn online. I andre tilfælde skal du blot kontakte SAS kundeservice

Sådan booker du

Start med at søge efter din rejse som normalt. Når du vælger antal rejsende, skal du vælge "Uledsagede mindreårige". Fortsæt derefter bookingen som normalt.

Hvis dit barn skal flyve indenrigs i Norge med Widerøe, bedes du booke direkte på wideroe.no

Sådan fungerer vores service for uledsagede børn

Før flyrejsen:

Du skal udfylde og udskrive de 3 kopier af formularen til uledsagede børn og medbringe dem til check-in. Du skal checke dit barn ind i lufthavnen, så det er en god idé at ankomme i god tid før afgang. Når du ankommer, skal du blot gå hen til check-in-skranken, hvor du skal vise gyldigt ID. Vi hjælper dit barn med bagagen og ledsager det fra check-in-skranken til flyet. Husk, at du skal blive i lufthavnen, indtil flyet er afgået.

Under flyvningen:

Dit barn bliver budt velkommen ombord og hjulpet hen til hans/hendes plads af et SAS-besætningsmedlem, som derefter forklarer sikkerhedsprocedurerne. Under flyvningen vil besætningen tage sig af dit barns behov, herunder servere mad eller snacks og drikkevarer, afhængigt af flyrejsens varighed. Bemærk venligst, at der kun er engelsktalende besætninger på nogle af vores flyvninger.

Efter landing:

Ved ankomst ledsager vi dit barn hen til den person, du har udpeget. Sørg for, at den person, der møder dit barn, kommer til tiden og har sit ID med.

Vigtige oplysninger om børn, der flyver alene

  • Afgiften for et uledsaget barn er indbefattet i barnets billet, hvis barnet er booket som et uledsaget barn. Hvis du tilføjer tjenesten, efter du har booket, skal du betale en afgift.

  • Børn må ikke rejse uledsagede, hvis der er usikkerhed om landingen på en destination som følge af vejrforhold eller andre usædvanlige forhold.

  • For børn i alderen 12-16 år, som rejser alene, kræver nogle lande skriftligt samtykke fra en forælder eller værge.

Tillæg for børn, der rejser alene

Hvis du tilføjer tjenesten, efter du har booket, skal du betale en afgift.

Uledsagede børn

Hvis du ønsker at bruge tjenesten for uledsaget barn og vælger at tilføje den efter booking, pålægges et assistencegebyr ud over flybilletten.

  • Kan købes online til børn i alderen 5-11 år, som skal rejse indenfor Skandinavien og Europa.

  • Gebyret for tjenesten for uledsaget barn opkræves pr. barn one way på SAS-flyvninger.

Gebyrer

  • Indenrigs: 450 DKK, 650 NOK, 650 SEK

  • Inden for Skandinavien og fra Skandinavien til Europa: 85 EUR

  • Fra Skandinavien og Europa til Asien, Canada og USA: 125 EUR

  • Fra Europa til Skandinavien: 85 EUR

  • Fra Asien til Skandinavien: 125 EUR

  • Fra Canada og USA til Skandinavien og Europa: 125 EUR

  • Mellem Finland og Asien, Canada og USA: 125 EUR

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg booke en SAS Young-billet og derefter tilføje tjenesten for uledsagede mindreårige?

Nej, en SAS Young-billet kan ikke kombineres med vores tjeneste for uledsagede mindreårige. Denne service kan kun bestilles ved enten:

  • At vælge Uledsagede mindreårige i bookingflowet, eller

  • At booke en voksenbillet og derefter tilføje servicen.

Må jeg ledsage mit barn til gaten?

Ja, du må gerne ledsage dit barn til gaten. Hvis det er muligt, vil check-in-personalet give dig et særligt boardingkort, så du kan komme igennem sikkerhedskontrollen.

Hvor meget bagage må mit barn medbringe?

For børn (2-11 år) er håndbagage og indchecket bagage inkluderet i henhold til billettypen. En klapvogn (maks. 23 kg) og en godkendt autostol kan også checkes ind uden ekstra omkostninger.

Må et barn, der flyver alene, medbringe et kæledyr ombord?

Ja, det er tilladt både i kabinen og i lastrummet.

Hvad hvis rejsen indbefatter en overnatning eller transport mellem lufthavne?

Hvis rejsen indbefatter en overnatning eller transport mellem lufthavne, skal forælderen eller værgen lave en aftale med en ledsager. Disse oplysninger skal også fremgå af formularen for uledsaget barn.

Giv os feedback!