Spring til indhold

Refusion på grund af dødsfald i familien

Hvis et medlem af din nærmeste familie er afgået ved døden, kan du anmode om refundering af rejser booket direkte hos SAS ved at indsende en dødsattest og dokumentation for jeres relation. Hvis du har booket gennem et rejsebureau, bedes du kontakte dem.

Alle indsendte dokumenter opbevares i mindst 2 år.

Oplysninger om refundering

Bekræft venligst, at du har læst informationen.

Trin 1 / 7

Sådan vil din refundering blive behandlet

Hvis din afgang er inden for de næste 7 dage, bedes du kontakte SAS Customer Service.

Vi refunderer værdien af dine helt ubrugte billetter ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du brugte til at købe billetterne. Delvist brugte billetter kan kun refunderes i henhold til billetreglerne. Bemærk venligst, at SAS kun vil betale den fulde refundering til et medlem af den afdødes nærmeste familie. For alle andre rejsende, som har aflyst en rejse på grund af et dødsfald, vil refunderinger blive behandlet i henhold til billetreglerne.

SAS betragter nærmeste familie som følgende personer: ægtefælle, samlever, barn, forælder, søskende, bedsteforælder, barnebarn, svigerforældre, bror/søster og svigersøn/datter.

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp, bedes du kontakte SAS Customer Service.