LAND

SPROG

MIN LUFTHAVN

    I lufthavnen

    I lufthavnen

    Vær godt forberedt, når du rejser ud i verden. Her kan du finde vigtig information om, hvad der sker, når du er i lufthavnen og den nemmeste måde at finde derhen.

    SAS Lounges

    Din rejse starter i vores lounges. Du er velkommen til at kigge forbi, slappe af, koble til internettet og bruge din tid i lufthaven på at gøre nøjagtigt, hvad du ønsker og har brug for at gøre. Du kan bruge din tid nøjagtigt, som du ønsker det: Du kan indhente forsømt arbejde, slappe af eller nyde fortræffelig mad og drikkevarer. Afhængigt af hvor du er, kan du finde vores koncepter SAS Gold Lounge, SAS Lounge, SAS Indenrigslounge, SAS City Lounge eller SAS Café Lounge.

    Læs mere om vores lounges, og følg med i vores lounge-nyheder


    Fast Track

    Tag den hurtigste rute gennem sikkerhedskontrollen med Fast Track, og få mere tid til at shoppe eller slappe af i vores lounges.

    • Fast Track er en separat kø til hurtigere passage gennem sikkerhedskontrollen.

    • Som ved almindelige sikkerhedskontroller skal du stadig fremvise et gyldigt boardingkort.

    Fast Track er åben, hvis du:

    • Rejser på SAS Business eller SAS Plus i Chicago, San Francisco og i skandinaviske og europæiske lufthavne.

    • Et EuroBonus Guld- eller Diamant-medlem og rejser med SAS eller et andet Star Alliance-flyselskab (gælder uanset billettype).

    • Rejser på SAS Business med en af vores partnere med et flynummer, som begynder med SK.

    • Er EuroBonus Sølv-medlem og rejser om sommeren (8. juli-20. aug.) eller i julen (17. dec.-8. jan.).

    • Tag en gæst med: Hvis du er EuroBonus Guld- eller Diamant-medlem, kan du medbringe én gæst eller dine nærmeste pårørende gennem Fast Track (Stockholm, Göteborg, Oslo og København). Gælder, når I alle rejser på det samme fly med SAS.

    Star Alliance kan tilbyde Star Gold Track sikkerhedskontrol og immigration i en række lufthavne rundt om i verden, hvor du som EuroBonus Diamant- eller Guldmedlem er velkommen, når du rejser på et Star Alliance-fly. Du finder Star Alliance Gold Track-sikkerhedskontrol og immigration her


    Sikkerhedskontrol

    Inden du er klar til den store verden, skal du gennem lufthavnens sikkerhedskontrol. Det glider lettere, hvis du har dine check-in-dokumenter klar. Vælg blandt disse muligheder:

    Transfer

    Start din rejse med sindsro – og bevar denne ro. Information om transfer til lufthavnen og i lufthavnen.

    Transfer i lufthavnen

    Ankom til lufthavnen i Skandinavien på den måde, som passer dig bedst. Her er en liste over de partnere, som SAS kan tilbyde til din rejse til lufthavnen.

    BEMÆRK VENLIGST: Når du booker en bus, indgår du en aftale direkte med vores partner.

    • Selskabet Flygbussarna: nem og praktisk bustransport til og fra alle større lufthavne i Sverige – tilbyder hyppige afgange, overkommelige priser og god service. Hvis du er EuroBonus-medlem , kan du optjene point, når du køber din billet online. Se afgangstider og køb en billet

    • SAS-lufthavnsbusser: Tag bussen til lufthavnen i flere norske byer. Praktisk, nemt og overkommeligt. Se afgangstider og køb en billet

    • Cabforce: Bestil taxaer, store familiebiler og minibusser på forhånd til sikre, pålidelige rejser. Bestil en taxa, familiebil eller minibus

    • Swebus: Når du tager Swebus-lufthavnstransport, tager du en direkte bus til og fra Arlanda til den bedste pris og får gratis wi-fi og stikkontakter ved dit sæde. Turen fra Stockholm Cityterminalen til Arlanda tager kun 35 minutter. Du kan også rejse med Swebus til Arlanda fra Uppsala, Västerås og Örebro. Hvis du rejser fra en anden by, kan du få forbindelse til en lufthavnstransport fra hele Swebus-netværket. Bestil din billet

    • Flygtaxi: Flygtaxi kører dig til og fra lufthavnen hurtigt og bekvemt og altid til en fast pris. Du kan finde Flygtaxi i alle 40 lufthavne i Sverige og ved mere end 200 togstationer. Bestil Flygtaxi

    Lufthavnstransport

    Sørg for at beregne god tid, når du skifter fly. Fordi du aldrig ved, hvornår du ønsker at besøge butikkerne igen, få noget at spise eller besøge SAS Lounges.

    Stockholm

    Fra/til Indenrigs Schengen-området Lande uden for Schengen-området Langdistancefly
    Indenrigs 25 minutter 35 minutter 40 minutter 45 minutter
    Schengen-området 40 minutter 35 minutter 40 minutter 40 minutter
    Lande uden for Schengen-området 45 minutter 40 minutter 40 minutter 40 minutter
    Langdistancefly 50 minutter 40 minutter 40 minutter 40 minutter

    København

    Fra/til Indenrigs Schengen-området Andre EU-lande Lande uden for Schengen-området Langdistancefly
    Indenrigs 40 minutter 40 minutter 40 minutter 40 minutter 45 minutter
    Schengen-området 40 minutter 40 minutter 40 minutter 40 minutter 45 minutter
    Andre EU-lande 40 minutter 40 minutter 40 minutter 40 minutter 45 minutter
    Lande uden for Schengen-området 40 minutter 40 minutter 40 minutter 40 minutter 45 minutter
    Langdistancefly 45 minutter 45 minutter 45 minutter 45 minutter 45 minutter

    Oslo

    Fra/til Indenrigs Schengen-området Lande uden for Schengen-området Langdistancefly
    Indenrigs 30 minutter 35 minutter 35 minutter 60 minutter
    Schengen-området 45 minutter 30 minutter 30 minutter 35 minutter
    Lande uden for Schengen-området 45 minutter 30 minutter 30 minutter 35 minutter
    Langdistancefly 60 minutter 40 minutter 40 minutter -
    • Nye informationsskærme i alle ankomstområder fortæller dig, hvor og hvornår dit næste fly afgår.

    Indenrigstransfer

    Indenrigstransfer er en ny og enklere rejse for passagerer, der ankommer fra udlandet og skal videre med et indenrigsfly i Norge. Du kan ved ankomst gå direkte fra gaten, gennem tax-free-butikkerne og tolden til afgangsterminalen for indenrigsfly. Du behøver ikke hente eller tjekke din bagage ind, og du går ikke igennem sikkerhedskontrollen i Oslo. Dette gælder, hvis din bagage er tjekket ind til din endelige destination i Norge, og hvis du har fået udstedt en gennemgående billet til hele rejsen med SAS eller Widerøe.

    Undtagelse: Dette gælder ikke, hvis du rejser med våben eller dyr. 

    Sådan gør du det

    1. Følg skiltene mærket "Transfer", når du forlader flyet.
    2. Find afgangsinformationerne om dit indenrigsfly og følg skiltene til din gate.
    3. Køb varer i tax-free, før du går igennem tolden.
    4. Når du går ind i toldzonen, passerer du låsen.
    5. Følg skiltene til din afgangsgate.

    Se www.avinor.com for flere informationer


    Forsinkede eller aflyste fly

    Vi ved, at din tid er værdifuld, og vi gør vores yderste for at sikre, at du ankommer til tiden. Hvis dit fly alligevel er forsinket, vil vi gøre vores bedste for at hjælpe dig.

    • For forsinkelser på to timer eller derover vil vi godtgøre eventuelle ekstraudgifter, som du pådrager dig i den periode, f.eks. for mad og drikkevarer. For andre udgifter anbefaler vi, at du kontakter dit forsikringsselskab vedrørende mulig kompensation.

    • Hvis dit fly er aflyst, vil vi ombooke dig til din endelige destination og kompensere dig for de ekstraudgifter, som du pådrog dig på grund af ventetiden, f.eks. tilbyde måltider og i nogle tilfælde hotelindkvartering. For andre udgifter anbefaler vi, at du kontakter dit forsikringsselskab vedrørende mulig kompensation.

    • Hvis du beslutter at afslutte din rejse på grund af et aflyst fly, er du berettiget til at få prisen på din ubrugte flybillet refunderet. Hvis du har booket din billet gennem et rejsebureau, skal du kontakte dem vedrørende en refundering. Hvis du har booket din billet gennem SAS, bedes du kontakte SAS Sales & Service eller udfylde nedenstående formular.

     

    Aflysninger og refunderinger for forsinkede/aflyste fly

    Bemærk, at dette kun gælder for refunderinger – kontakt SAS Sales & Service for andre spørgsmål.

    Mange tak! Din forespørgsel er blevet sendt til vores refunderingsafdeling. Vi vil gøre vores bedste for at behandle din anmodning i løbet af fem hverdage. Når din billet er blevet refunderet, vil du modtage en kvittering for refunderingen i en e-mail. Hvis du har spørgsmål til din annullering/refundering, kan du kontakte vores Customer Contact Center ved at ringe til +45 70 10 20 00.
    Formularen blev desværre ikke sendt. Prøv venligst igen senere.


    Hvis nej, indtast navnet på den/de rejsende, som skal annulleres.


    Billetnummer på tillægstjenester:

    • SAS overholder EU-bestemmelser vedrørende forsinkede og aflyste fly.
    * national-enforcement-en.pdf
    Flere informationer om EU-forordning (EC) 261/2004


    SAS Service Points

    Hvis du rejser tit, føler du dig hjemme i lufthavne i hele verden. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at spørge vores personale ved SAS Service Point – vores mødested i lufthavnen.

    • Hvis dit barn rejser alene, eller hvis du har brug for assistance, når du rejser, så begynd din rejse ved SAS Service Point, så vil vi hjælpe dig med check-in og guide dig gennem lufthavnen.

    • Du kan vælge dit sæde og udskrive bagagemærkater ved Self Service-automaterne , og hvis du gør det, behøver du ikke gå til et SAS Service Point.

    • Du kan finde SAS Service Point i Malmö, Oslo, Göteborg og Östersund – og snart i flere andre lufthavne.

    • Vi har lige åbnet to splinternye SAS Service Points i Oslo Gardermoen. De findes ved SAS Fast Track og ved check-in område 4–5.

    Parkering

    Det bør være nemt at tage din bil til lufthavnen. Du kan finde informationer og bookingmuligheder, hvis du planlægger at parkere ved lufthavnene i Stockholm, Göteborg, Malmö, Luleå eller København.

    Vi anvender cookies til at gøre din oplevelse så god som mulig. Ved at anvende dette websted accepterer du vores cookie-politik