Generelle vilkår og betingelser

Sælger er Scandinavian Airlines System Denmark-Norway-Sweden, et konsortium etableret i henhold til dansk, norsk og svensk lovgivning, og med hjemsted på Frösundaviks Allé 1, 195 87 Stockholm, Sverige (”SAS”). Begreberne ”vi”, ”vores” eller ”os” refererer til SAS. Begreberne ”du”, ”dine” og ”din” refererer til personen, som tilgår sitet og som indgår en aftale med SAS.

Disse vilkår og betingelser er gældende for forbrugerkøb af flybilletter fra vores site, såvel som for brug af vores site. Når som helst skriftlig information påkræves, skal det fremsendes per brev eller e-mail. Gennemgå disse vilkår og betingelser omhyggeligt, før du bruger vores site og/eller køber flybilletter fra vores site. Din brug af vores site angiver dit samtykke til at være bundet af disse vilkår og betingelser mht. den adgang, som sitet giver. Vi vil også informere dig om, at når du køber flybilletter, gælder der særlige bestemmelser. Mere information om disse betingelser kan findes i vores befordringsbetingelser og i European Civil Aviation Conferences luftfartsselskabers og lufthavnes frivillige forpligtelse overfor passagerer.

Din bestilling vil blive behandlet af vores server (computer). Der vil blive sendt en automatisk bestillingsbekræftelse til dig, når vi har modtaget din bestilling. Læs bestillingsbekræftelsen omhyggeligt og kontrollér, at den er i overensstemmelse med din bestilling. Bemærk dog, at offentliggjorte nedsatte flybilletter kan være udsolgt på det tidspunkt, hvor du prøver at bestille.

Alle billetter solgt på vores site leveres som elektroniske billetter (e-billet). Der udstedes en e-billet umiddelbart efter din booking. Der vil blive sendt en e-mail til dig, der indeholder din referencekode og billetnummer, såvel som dine flydetaljer, umiddelbart efter din e-billet er blevet udstedt.

Du kan afbestille din billet og modtage en refundering i henhold til vilkårene og betingelserne for din billet.

Prisen kan være vist som pris per flyvning, pris per person eller pris ekskl. skat, hvor det ikke er muligt at vise prisen inkl. skatter og gebyrer, eller hvor dette har forbindelse til den relevante information på den specifikke side. Den samlede pris indeholder imidlertid alle statslige skatter, lufthavnsskatter og et servicegebyr. Den samlede pris vil blive vist før den endelige bekræftelse.

Billetter skal betales med kreditkort. Den samlede pris for din(e) billet(ter) vil blive reserveret på dit kreditkort ved bookingen. SAS påtager sig intet ansvar for din booking, hvis det af en hvilken som helst årsag viser sig, at det er umuligt at reservere den samlede pris på tidspunktet for din booking. I dette tilfælde vil du modtage en meddelelse om annullering af din booking via e-mail. Dit kreditkort vil blive krediteret den samlede pris kort tid efter reservationen er foretaget.

For hver flyvning, der er relateret til en flybillet, der er købt på vores websted, henviser vi til relevant lovgivning såvel som til vores generelle befordringsbetingelser.

• Personoplysninger betyder alle oplysninger, der vedrører dig som en fysisk person, og gennem hvilke du direkte eller indirekte kan identificeres, såsom dit navn, foto eller personnummer.

• Vi prioriterer beskyttelse af dine personoplysninger højt, og behandler kun personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Hvordan vi behandler dine personoplysninger, afhænger af, om du er medlem af EuroBonus-programmet, har oprettet en profilkonto eller er en rejsende uden nogen form for medlemskab eller konto hos os.

• Vi har for hvert af disse tilfælde forsøgt at beskrive så gennemsigtigt og tydeligt som muligt i nedenstående databeskyttelsespolitikker, hvordan vi behandler personoplysninger. Vi opfordrer dig til at læse politikken, der gælder for dig, omhyggeligt igennem samt kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på (mailto: [email protected]), hvis du har nogen spørgsmål.

• Hvis du er medlem af EuroBonus-programmet, bedes du se vores Databeskyttelsespolitik for EuroBonus-medlemmer. Hvis du har en profilkonto, bedes du se vores Databeskyttelsespolitik for profilkontoindehavere. Hvis du er en rejsende uden bestemt medlemskab eller konto hos os, behandler vi dine personoplysninger som beskrevet nedenfor og i vores Generelle databeskyttelsespolitik.

Vi bruger cookies til at forbedre din browsingoplevelse på vores site. Se vores cookiepolitik for oplysninger om, hvilke cookies vi bruger og hvordan.

Når du besøger vores websted, accepterer du vores brugervilkar. Læs dem venligst omhyggeligt.