Her kan du anmode om refusion for en SAS-rejse, der blev aflyst eller væsentligt forsinket, hvis du købte din billet via et rejsebureau og foretrækker ikke at kontakte dem.
Vi behandler din refusion i henhold til SAS’ refusionspolitik. Hvis din flyvning blev aflyst eller ændret væsentligt, modtager du en refusion af den oprindelige billetpris, skatter og eventuelle ekstra services, du har købt hos SAS.*
Hvis din rejse ikke blev påvirket af en aflysning eller tidsændring, må vi afvise din anmodning og henvise dig til dit rejsebureau for refusion i henhold til billetreglerne.
Refusioner behandles inden for 7 dage. SAS kan ikke refundere produkter eller tjenester, der er købt via dit rejsebureau, såsom hoteller, lejebiler eller servicegebyrer.
* Gælder ikke, hvis billetten er udstedt i USA, købt via SAS Holidays eller er en del af en pakkerejse eller firmarejseaftale. I disse tilfælde skal du kontakte dit rejsebureau direkte.