Travel Pass Leisure

• Når din betaling er blevet godkendt, vil din Travel Pass Leisure (herefter benævnt ‘TPL’) være tilgængelig i din SAS-profil.

• En gyldig EuroBonus-konto er påkrævet for at købe en TPL. Hvis EuroBonus-kontoen opsiges eller misbruges, forbeholder SAS sig retten til at suspendere eller tilbagetrække adgangen til TPL’en.

• Din TPL er gyldig i et år fra udstedelsesdatoen.

• Når gyldighedsperioden udløber, kan TPL’en ikke længere bruges eller genaktiveres, og en eventuel resterende saldo kan ikke refunderes.

• Flight Pass-saldoen kan ikke ombyttes til kontanter.

• Hvis en flyvning, der er booket med en TPL, aflyses, vil en eventuel refusion blive krediteret tilbage til TPL’en i overensstemmelse med billetbetingelserne.

• Kun TPL-indehaveren kan foretage bookinger med Flight Pass via deres SAS-profil. Der kan dog bookes billetter til andre rejsende.

• Kun flyvninger, der drives af SAS (herunder wetlease-flyselskaber, der opererer på vegne af SAS), kan bookes med TPL.

• Alle rejser med SAS er underlagt SAS' generelle befordringsbetingelser, som ændres fra tid til anden.

En TPL er et værdifuldt dokument. SAS er ikke ansvarlig for stjålne eller mistede TPL’er.

Du har ret til at annullere dit TPL-køb inden for 14 dage (fra dagen efter levering) og modtage en refusion, hvis TPL’en er ubrugt.

• SAS er ikke ansvarlig for TPL’er, der mistes, stjæles, deaktiveres eller beskadiges efter aktivering. Pas godt på din TPL.

• SAS er kun ansvarlig for dokumenterede direkte skader og kun op til den resterende saldo på den berørte TPL.

• SAS forbeholder sig ret til at ændre disse vilkår og betingelser på et hvilket som helst tidspunkt.

• Alle rejser og relaterede tjenester er underlagt deres respektive specifikke vilkår og betingelser.

• Personoplysninger henviser til alle oplysninger, der identificerer dig direkte eller indirekte – for eksempel dit navn, foto eller id-nummer.

• SAS bestræber sig på at beskytte dine personoplysninger højt og behandler alle personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

• Hvis du er medlem af EuroBonus-programmet, bedes du se vores Databeskyttelsespolitik for EuroBonus-medlemmer. Hvis du har en profilkonto, bedes du se vores databeskyttelsespolitik for profilkontoindehavere. Hvis du er en rejsende uden bestemt medlemskab eller konto hos os, behandler vi dine personoplysninger som beskrevet nedenfor og i vores Generelle databeskyttelsespolitik.

• Hvis du ønsker at klage, bedes du kontakte vores kundeserviceteam.

• Mere information om vores klageprocedurer.

• Hvis du af en eller anden årsag ikke er fuldt tilfreds med vores afgørelse, kan du indgive din klage til en af de godkendte udbydere af alternativ tvistbilæggelse, der findes i EU-landene.

• Svensk lovgivning er gældende for disse vilkår og betingelser.