Optjen, brug og udveksl point med Scandic Hotels

• Du skal have været medlem af mindst et af de to programmer i 30 dage eller mere for at kunne forbinde dine konti.

• Din EuroBonus-konto kan ikke forbindes til mere end én Scandic Friends-konto.

• Dine medlemsoplysninger (fornavn, efternavn, e-mail, mobilnummer og fødselsdato) skal stemme overens i begge programmer. Link til opdatering af dine kontooplysninger.

• Mindreårige (under 18 år) kan ikke forbinde deres konti.

• Enten via SAS eller Scandic

• Når du har forbundet dem, kan du matche dine niveauer (hvis du er berettiget) og bytte dine point rundt mellem de to programmer

• Du kan anmode om at fjerne forbindelsen mellem dine konti via Scandic-fanen på din EuroBonus-profil

• Hvis en af dine forbundne konti lukkes, fjernes matchet med den anden kontos medlemstrin

• Hvis du har nået Sølv-niveau eller derover i EuroBonus eller Niveau 4 og derover i Scandic Friends, kan du være berettiget til at opgradere dit medlemstrin i det andet program i henhold til følgende ækvivalensregler:

• EuroBonus til Scandic Friends:

  • Sølv > Niveau 4 (Dear Friend)

  • Guld > Niveau 5 (Loyal Friend)

  • Diamant > Niveau 6 (True Friend)

• Scandic Friends til EuroBonus:

  • Niveau 4 > Sølv

  • Niveau 5 > Guld

  • Niveau 6 og 7 > Diamant

• Scandic Friends på niveau 1, 2 eller 3 samt Eurobonus-medlemmer er ikke kvalificerede til at opgradere deres medlemstrin i det andet program

• Bemærk, at kun Scandic Friends Niveau 6-medlemmer, der opfylder programkravene for det pågældende niveau, er berettigede til at opgradere deres EuroBonus-niveau til Diamant

Når du forbinder dine konti, vil dit trin automatisk blive matchet, hvis du er berettiget til det.

• Hvis du opgraderes til EuroBonus Sølv, får du alle fordelene fra Sølv-niveau

• Hvis du opgraderer dit EuroBonus-niveau til Guld eller Diamant via et niveaumatch, får du alle niveaufordele med undtagelse af ‘Forær et medlemskab’. Bemærk, at hvis du har opnået EuroBonus Guld og ønsker at opgradere til Diamant via et niveaumatch med dit Niveau 6 i Scandic Friends, skal du forære et Sølv-medlemskab, før du matcher dine medlemstrin, for at kunne benytte denne fordel. Når du er opgraderet til Diamant, kan du ikke længere forære et Sølv-medlemskab væk.

• Niveauopgraderinger til EuroBonus Guld eller Diamant tæller ikke med i din Lifetime Gold-tæller (undtagen hvis du opnår Guld-niveau og opgraderer til Diamant)

Nej, du kan kun opnå et medlemstrin i hvert enkelt program. Du kan ikke akkumulere de point, der kvalificerer dig til et nyt medlemstrin, fra begge programmer, og du kan heller ikke ombytte dem mellem programmerne

• Når du opgraderer dit EuroBonus-niveau ved at matche dine medlemskaber, vil udløbsdatoen for dit medlemstrin svare til udløbsdatoen for dit medlemstrin hos Scandic Friends.

• Hvis du for eksempel er EuroBonus Sølv-medlem med en udløbsdato den 30. april og Scandic Friends Niveau 5-medlem med en udløbsdato den 31. juli og matcher dine medlemskaber, vil du blive opgraderet til EuroBonus Guld med en udløbsdato den 31. juli.

• Bemærk, at din kvalifikationsperiode for at opfylde EuroBonus-niveaukravene forbliver uændret, selvom du opgraderer dit niveau ved at matche med din Scandic Friends-konto. Kun medlemstrinnets udløbsdato bliver påvirket.

• Hvis du er EuroBonus Lifetime Guldmedlem, kan dit matchede Scandic-medlemstrin fejlagtigt vise en udløbsdato efter 12 måneder. Dette skal du bare ignorere, for dit medlemstrin hos Scandic vil fortsat blive fornyet.

• EuroBonus-niveau opgraderet fra Scandic Friends: Når dine konti er forbundet, opdateres dit EuroBonus-niveau automatisk, hvis du opgraderer eller fornyer dit medlemstrin hos Scandic Friends

• Scandic Friends-niveau opgraderet fra EuroBonus: Først skal du manuelt anmode om at genmatche dit niveau, hvis du opgraderer eller fornyer dit EuroBonus-niveau

Hvis du bliver nedgraderet i et program på dit niveaus udløbsdato og havde opgraderet dit niveau i det andet program, så vil du også blive nedgraderet i det andet program. EuroBonus anvender regler om en “blød landing”, dvs. du aldrig vil blive nedgraderet to niveauer. Hvis denne bløde landing er et resultat af dit Scandic-medlemskabsmatch, vil dit nye bløde landingsniveau have en udløbsdato på 12 måneder.

• Hvis dit EuroBonus-medlemstrin opgraderes gennem et niveaumatch med din Scandic Friends-konto, og du i denne periode når kravene til det samme niveau i løbet af din kvalifikationsperiode, vil dine EuroBonus-niveaufordele og udløbsdatoen være i henhold til de almindelige EuroBonus-regler

• Hvis du f.eks. opgraderer dit EuroBonus-niveau til Guld takket være dit Niveau 5-medlemskab hos Scandic Friends og derefter optjener 45 Niveauflyvninger eller 45.000 Niveaupoint, vil du kunne forære et Sølv-medlemskab, din Lifetime Gold-tæller vil stige med 1, og din udløbsdato for niveauet vil følge de almindelige EuroBonus-regler for udløbsdatoer (udløbsperiode for kvalificering + 15 måneder for en niveauopgradering).

• Du kan konvertere 1 EuroBonus-point til 2 Scandic Friends-point og omvendt konvertere 2 Scandic Friends-point til 1 EuroBonus-point.

• Der er ingen omkostninger ved at bytte rundt på point mellem programmerne.

Nej. Det er kun Bonus-point, der kan udveksles med Scandic Friends-point.

• Du kan konvertere så få eller så mange point, som du ønsker, pr. transaktion.

• Bemærk, at du kun kan konvertere et lige antal Scandic Friends-point til EuroBonus-point.

• Bemærk, at pointoverførsel mellem SAS og Scandic ikke påvirker dit Fly Premium-niveau (SAS EuroBonus Mastercard Premium).

Det tager ikke mere end et par minutter at ombytte point mellem programmerne.

• Hvis de point, der ombyttes, har en udløbsdato inden for de næste 12 måneder, beholder pointene deres oprindelige udløbsdatoer, når de ombyttes til det andet program.

• Hvis de point, der ombyttes, har en udløbsdato ud over 12 måneder, reduceres deres udløb til 12 måneder, når de ombyttes mellem programmerne.

• Bemærk venligst, at pointene med de nærmeste udløbsdatoer vil blive ombyttet først (først ind, først ud)

• Hvis du er EuroBonus Diamant-medlem:

  • Hvis du konverterer EuroBonus-point til Scandic Friends-point, får de et udløb på 12 måneder, når de er blevet ombyttet til Scandic Friends-point.

  • Hvis du konverterer Scandic Friends-point til din EuroBonus-konto, vil pointene bevare den korteste af deres oprindelige udløbsdatoer eller få en udløbsdato på 12 måneder i henhold til ovenstående regel (dvs. ‘Ingen pointudløb’-fordelen for Diamant-medlemmer gælder ikke for point, der ombyttes fra Scandic Friends)

En pointombytningstransaktion kan ikke tilbageføres, men du kan frit overføre pointene tilbage til det andet program uden omkostninger.

Alle medlemmer i en Point Sharing-gruppe har ret til at ombytte gruppens point til deres forbundne Scandic Friends-konto, så længe ejeren af Point Sharing-gruppen giver dem lov til at bruge point.

Ja. Fra november 2025 kan du betale med kontanter, og fra begyndelsen af 2026 kan du også betale med EuroBonus-point.

Ja. Når du betaler med kontanter, og lige nu optjener du 70 Bonuspoint og 35 Niveaupoint for hver 100 SEK/NOK/DKK, 10 EUR eller 33 PLN, du bruger. Sørg blot for at være logget ind på EuroBonus-kontoen, når du booker.

Ja, hvis din Scandic Friends-konto er knyttet til din EuroBonus-konto, eller hvis du indtaster dit Scandic Friends-medlemsnummer, når du booker. Sørg blot for at være logget ind på EuroBonus-kontoen, når du booker.

Hvis din Scandic Friends-konto er knyttet til din EuroBonus-konto, eller du indtastede dit medlemsnummer, da du bookede, skal du blot logge ind på Scandics hjemmeside og gå til Mine ophold, hvor du kan se din booking og foretage ændringer såsom ændring af dato, afbestilling eller tilføjelse af tilvalg. Du kan også kontakte Scandics medlemsservice for at få hjælp.

Hvis du bookede, mens du var logget ind eller fra en ikke-tilknyttet EuroBonus-konto eller ikke tilføjede dit Scandic Friends-nummer, da du bookede, skal du blot åbne din e-mail med bookingbekræftelsen og klikke på Vis/annuller denne booking. Du vil blive omdirigeret til siden Mine ophold i gæstetilstand.

Indtast derefter dit fornavn og den e-mailadresse, du brugte til bookingen, og klik på Søg. Når din booking vises, kan du foretage ændringer, afbestillinger eller tilføjelser. Du kan også kontakte Scandics medlemsservice for at få hjælp.

Refunderinger for bookinger betalt med kreditkort håndteres af Scandic. Den tid, det tager, før pengene kan ses på din konto, afhænger af din bank og betalingsmetode. Dette varierer fra bank til bank.

Hvis du stadig ikke har modtaget din refundering, bedes du kontakte Scandics medlemsservice for at få hjælp.

Du optjener kun bonus- og niveaupoint på bookinger, der foretages, når du er logget ind på din EuroBonus-konto, og du modtager dine point efter dit ophold. Du optjener også kun bonus- og niveaupoint på bookinger, der betales med kontanter og ikke med point.

Hvis du mangler point, skal du kontakte Scandics kundeservice

Du kan booke op til 4 værelser i én booking (multirum- booking), men du optjener kun bonus og niveaupoint på 1 værelse.