Hvem er berettiget til kompensation?

Hvis din flyvning er blevet aflyst eller meget forsinket, er udgangspunktet, at du som passager er berettiget til kompensation.

Men hvis en aflysning eller forsinkelse er forårsaget af omstændigheder uden for SAS' egentlige kontrol – såsom vejrforhold, begrænsning i lufthavne eller luftrum, politisk uro, sikkerhedsrisici eller strejker – er du ikke berettiget til en sådan kompensation.

Bemærk venligst, at du uagtet det ovenstående stadig kan være berettiget til forplejning (dvs. udgifter under forsinkelsen, såsom mad og drikkevarer i lufthavnen).

Hvis du ikke er berettiget til kompensation, kan du tjekke, om din rejseforsikring og/eller kreditkortudbyder eventuelt dækker disse omkostninger.

For mere detaljeret information bedes du læse EU261/2004

Hyppigste spørgsmål