Hvorfor modtager jeg meddelelsen "Der blev ikke fundet nogen rejsende"?

Normalt modtager du denne meddelelse fordi:

• Du har forsøgt at checke ind tidligere end 30 timer før afgang.

• Du har ikke skrevet dit navn på samme måde som på billetten.

• Du har et mellemrum eller en bindestreg i dit efternavn. Disse skal skrives som et ord.